L’établissement à Lausanne est particulièrement apprécié pour la qualité de ses produits, le service attentionné et des livraisons ponctuelles. Les clients soulignent la facilité de commande par téléphone et l'accueil chaleureux du personnel.
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Q. V.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable, souriant, box du mercredi super pour 2 et très bonne
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire et que notre box du mercredi a su ravir vos papilles. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez nous ! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Judith G.
10 juil. 2025
Avis vérifiéretard pas bon
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Charlotte S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison 40' en retard Les sushis ont perdu de leur qualité par rapport à qq années Mochi goût plastique
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E. N.
8 juil. 2025
Avis vérifiéToujours au top
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services et de la qualité de nos produits. Votre soutien est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous avons hâte de vous servir à nouveau et de continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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O. M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLe riz était trop cuit
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le riz n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
Réponse de O. M.
Merci 👍 On reste fidèle à Sushi Shop car la qualité compte
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Danny D.
7 juil. 2025
Avis vérifiéProduits nickels, livraisons efficace et même plus rapide que prévue, alors qu'il s'agissait d'un vendredi soir en période estivale.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont satisfait et que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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J. M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéParfait et service excellent
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent et que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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Amandine V.
1 juil. 2025
Avis vérifiéThon coupé un peu gros et encore un peu congelé
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Monika I.
1 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié de manger mes sushis dans leur boîte et non pas dans une assiette.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'expérience de déguster nos sushis dans une boîte peut ne pas être à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour cela. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services chaque jour. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Sushi Shop Lausanne
Réponse de Monika I.
Bonjour, Merci pour votre retour. J'aimerais tout de même comprendre si cela est normal ou il s'agit d'une erreur? Car je n'ai pas souvenir que c'était comme ça les dernières fois. Je trouve seulement inadéquat de manger comme si c'était un repas à l'emporter. Merci.
Réponse de mysushishop.ch
Madame, Nous proposons un service sur plateau à midi, et un service à table et sur assiette le soir. Cependant, sur demande, nous vous mettons volontiers vos plats en assiette sur le service du midi. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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S. B.
30 juin 2025
Avis vérifiéNous avons mangé sur place après avoir choisi les sushis et nos boissons. Bon service et choix suffisants alors que c'était en début de service.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et le choix de sushis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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J. D.
30 juin 2025
Avis vérifiéJ'avais oublié de saisir le code BOX10 pour avoir les 10.- de réduction pour la promotion de la box for two et ils n'ont pas pu m'appliquer la promotion lors du retrait de ma commande au magasin, ce que j'ai trouvé injuste vu qu'il y avait une promotion pour la box que j'ai achetée pour les commandes en ligne et que j'ai justement fait une commande en ligne.
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E. T.
26 juin 2025
Avis vérifiéC'est toujours très rapide, très bon et très frais. Rien à redire !
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité, la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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C. N.
25 juin 2025
Avis vérifiéUne partie de la commande était mal préparée, particulièrement le sushi au foie gras (distribution inégale des produits dans le sushi, surplus d'un certain ingrédient qui déséquilibre les goûts, etc.).
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le French Touch n'était pas à la hauteur de vos attentes et que la préparation n'était pas uniforme. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement dans le futur. Cordialement, L'équipe de Sushi Shop Lausanne
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M. P.
22 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai été déçus cette fois ci!! Le riz tait tellement compacte, le poisson sentait " poissonneux". le concombre dans le bol chirashi saumon mariné était mou et avais une forte odeur de poisson pas très frais.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est frustrant de recevoir des plats qui ne reflètent pas la qualité que nous nous efforçons de proposer. Vos retours concernant le riz, le poisson et le concombre sont précieux, et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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Amanda G.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrop de menus tue le menu… plus il y a de plats, moins il y a de qualité. Les plats chauds ne sont pas à la hauteur, c'était fade et sans goût. Dommage !
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos plats n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti un manque de qualité. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience culinaire. Cordialement, L'équipe de Sushi Shop Lausanne
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Jean D.
13 juin 2025
Avis vérifiéLa qualité des produits est juste exceptionnelle vraiment je recommande
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos encouragements ! C'est un réel plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Notre équipe s'efforce constamment de dépasser vos attentes, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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G. D.
12 juin 2025
Avis vérifiéExcellents produits, frais, qualité des accords gustatifs et présentation :-)
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la fraîcheur de nos produits, la qualité gustative et la présentation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous retrouver bientôt pour continuer à vous régaler ! Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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A. P.
10 juin 2025
Avis vérifiéSuper. Accueil chaleureux et bons produits
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d’offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de Sushi Shop Lausanne
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Impollonia R.
9 juin 2025
Avis vérifiéÉ andato tutto bene, sito ben fatto, ottima scelta dei piatti specialmente il box personalizzabile, sushi di alta qualità
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S. G.
7 juin 2025
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et des sushis de très bonne qualité
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre accueil et la qualité de nos sushis. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience toujours meilleure. Au plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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