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Résumé des avis
L'établissement à Nyon offre un service sympathique et des produits de qualité. Les sushis sont appréciés pour leurs saveurs variées et la présentation soignée. Commande rapide et efficace, l'expérience client est généralement positive.
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Sarah U.
16 mars 2025
Avis vérifiéIl n'y a pas eu d'oubli cette fois-ci. C'est bien.
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A. M.
14 mars 2025
Avis vérifiéRetard important dans la livraison, oubli de produit et sauce renversé dans le sac. Heureusement le livreur et revenu plus tard pour livrer les produits manquants. Très difficile de contacter le sushi pour rectifier l'erreur.
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M. B.
6 mars 2025
Avis vérifiéCommande lundi pour prise de livraison le mercredi. Quand on arrive dans le shop de Nyon, nous sommes informés qu'il n'y a pas de Californiens au foie gras. Avec une commande 2 jours avant la livraison cela n'est pas normal. Nous avons également commandé la Happy Box. Je pense que ces bons sont préparées à l'avance et, par conséquent, les sushis n'étaient de toute fraîcheur. Dernier point, al0ors que tous vos concurrents livrent chez nous à Arzier, vous ne le faites pas et je dois me déplacer jusqu'à Nyon. Voilà plein de points qui vont m'inciter à commander auprès d'autres fournisseurs. Cordialement
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Comme vous avez pu l'évoquer votre commande a été passée deux jours à l'avance, en deux jours dans notre secteur d'activité il peut malheureusement y avoir des imprévus, tel une rupture de matière première comme dans ce cas précis et nous en sommes désolé. Nous vous avons proposé un remboursement, ou de remplacer votre produit par un autre, chose que vous avez accepté. Concernant la fraîcheur de nos sushis, nous les préparons tout au long de la journée, notre poisson arrive frais chaque matin et est découpé sur place, tout comme nos légumes. Les happy sushis box que nous vous avons servi hier avaient été préparées tout au plus deux heures au préalable, notre activité ne nous permettant pas de traiter chaque commande à la minute, ce qui réduit considérablement le temps d'attente en shop et qui est majoritairement apprécié de notre clientèle. Pour ce qui est des livraisons à Arzier, notre zone de livraison a été pensé et défini de manière à ce que nous puissions satisfaire nos clients en respectant des délais de livraison respectables. Nos concurrents peuvent peut-être se permettre de couvrir votre zone de résidence car leur débit n'est pas similaire au notre. Nous sommes tout à fait en mesure de comprendre que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande, mais nous sommes persuadés d'une chose, c'est de notre volonté de servir chaque jour des sushis de la meilleure qualité possible, ainsi que de la garantie de leur fraîcheur. A la différence de certains de nos concurrents que vous pouvez évoquer, nos sushis sont préparés sur place. Nous vous accueillerons avec grand plaisir si vous souhaitez toutefois recommander à l'avenir chez Sushishop. Cordialement
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Max M.
6 mars 2025
Avis vérifiéLa chair du poisson etait très endommagée.
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M. C.
5 mars 2025
Avis vérifié1ère fois que je mange sur place, le cadre est agréable et le personnel est à l'écoute et disponible, j'apprécie la qualité des sushis, la préparation du riz est parfaite
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Floriana D.
1 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai opté pour des produits élaborés à la minute sur place et c'était parfait.
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Davide D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéConosco da anni il ristorante ed è sempre un piacere mangiare il loro sushi. I prodotti sono gustosi e sono alquanto variegati. Noi prendiamo sempre il Box à partager e ultimamente sembra come se fosse stato confezionato con largo anticipo. I rotolini sono sempre come incollati l'uno con l'altro. Alcune volte la consistenza del riso non è sufficiente e il rotolino si spacca tra le bacchette. Per il resto tutto ok. Eccellente il gusto e freschezza dei materiali. Consegna sempre in tempi abbastanza brevi. Lo raccomando
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Sandra D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéToujours super et bonne qualité
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N. Z.
25 févr. 2025
Avis vérifiéUne belle amélioration en espérant que cela dure.
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V. C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéMa commande a été préparée avec soin! Super.
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P. B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué lors de la commande mais tout ok ensuite
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C. U.
16 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons mangé sur place service au top,sushi toujours super frais et de bonne saveur jamais déçus
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N. N.
6 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Lea R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBons produits et personnel très gentil et efficace.
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Pierre-Yves P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas très frais, ils ont été stockés trop longtemps au frigo et ont perdu leur saveur.
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Delphine C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéMerci! Énorme commande et tout s'est parfaitement passé: qualité des plats & respect des timing… Top!!
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M. G.
26 janv. 2025
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas très frais. Le riz était dur et la taille des sushis très petite. L'impression de perdre en qualité et d'économiser sur les commandes.
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E. L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéBoíte 42 pieces à deux! Vraiment dommage. Depuis vos débuts je suis votre développement et je ressaie régulièrement. Né au Japon, fan absolu de sushi japonais, j'apprécie la créativité et même l'approche fusion à vos recettes. De plus la présentation est appétissante et votre app et vos offres de relance sont smart. Malheureusement l'expérience gustative et à chaque dois une très grosse déception. Le riz est inmangeable (alors que c'est l'ingrédient sacré du sushi). Le goût, la texture, la température, le degré d'humitié et la cuisson, tout est faux, c'est une honte d'appeler cela du riz sushi. Ensuite le contenu du sushi certes appétissant est si petit et tellement de mélange que l'on ne goûte rien. Même les nigiri qui devraient être les pièces chères avec une qualité de poisson supérieure n'ont aucun goût (on dirait un poisson de supermarché décongelé). Je vous compare au Taco français qui n'ont rien à voir avec le vrai Taco mexicain. Rien n'excite les papilles, on a pas l'impression de manger quelque chose chose de qualitatif et je reste très déçu. Dommage avec votre beau branding et beaux restaurants que vous gâchiez l'assiette. C”'est l'essentiel! Même ce questionnaire ne demande pas si c'est bon mais seulement ai les produits sont bien présentés, frais et correspondent à la commande! Vous vendez quoi au juste? Au restaurant, le patron a souvent qu'une question: est-ce que c'était bon? Le reste est secondaire.
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Nuvamid sa N.
17 janv. 2025
Avis vérifiéDans les box il y avait quelque trous vide. On dirait qu'il manquait quelque chose. Mais je pense que les boites sont trop grandes pour la quantité qu'il y a à l'intérieur. 2 ou 3 pièces à ajouter :) Si non tout est très bon.
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J. Z.
17 janv. 2025
Avis vérifiéSushi élaboré avec des avocats pas mûrs du tout! Pourquoi proposer ce produit si vos avocats ne sont pas bon! Qui plus est j'ai trouvé deux morceaux de la “tige” de l'avocat dans mes sushis! Très très décevant.
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