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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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N. M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLors d'une commande en ligne, le choix se fait également sur le délai de livraison indiqué à la commande. Quand ce délai n'est pas du tout respecté, c'est qu'il y a un manquement au service rendu.Mon expérience commande effectuée à 19h30, temps estimé était de 30 à 45 min. Lorsque la commande est validée, on m'indique 20:15 - 20:45. La livraison a été effectué qu'a 21:10 donc 1h40 après la commande. Si vous n'êtes pas en mesure de respecter les délais, vous devriez au minimum informer le client et lui offrir la possibilité d'annuler la commande.
Réponse de mysushishop.ch
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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J. A.
23 févr. 2026
Avis vérifiéqualité et rapidité de livraison
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences culinaires. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Célia M.
23 févr. 2026
Avis vérifiéStaff très sympa et service rapide, et qualité (gyosas un peu trop cuites)
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L. D.
23 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas trop apprécié le sushi poulet curry, et j'ai trouvé la présentation un peu simple
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K. C.
23 févr. 2026
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard lors de la livraison
Réponse de mysushishop.ch
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Ana V.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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S. B.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous servir. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Giulia R.
22 févr. 2026
Avis vérifiéNous sommes contents d'avoir tester une nouvelle box
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C. B.
22 févr. 2026
Avis vérifiéEinfacher Bestellvorgang, pünktliche Zubereitung zur Abholung
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Laurent S.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTres bons sushis
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Aymar D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bons sushis, mais livraison en retard d'une demi-heure.
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S. M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne à la caisse est vraiment super accueillante, toujours prête à donner des conseils et à aider. Par contre votre "cadeau anniversaire" est trompeur.
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S. Z.
21 févr. 2026
Avis vérifiéMorceaux de queue/écailles de crevettes et la nouvelle boîte petit prince est pas bonne
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Sandro D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien
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M. O.
21 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai effectué ma commande à 19h30, il était marqué que j'allais me faire livrer entre 19h50-20h00. Ma commande a pris plus 1h30 an arriver ce qui est dommage. J'avais commandé un mochi glacé qui est arrivé complètement fondue… le reste était bon
Réponse de mysushishop.ch
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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M. S.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé de moi était très sympathique et agréable
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I. F.
20 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de commander dans votre magasin. Mais cette fois, la qualité n'était pas celle attendue.
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A. C.
20 févr. 2026
Avis vérifiétrop sucré !!
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C. E.
20 févr. 2026
Avis vérifiéToujours un plaisir d'être servis avec le sourire
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C. G.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès déçus de la qualité des produits. Makis arrivés renversés donc la sauce sur le dessus était collée à l'emballage, avocat avec plein de parties noircies, très peu de saumon pour les rolls. La box donnait un aspect de non fraîcheur, comme préparée très longtemps en avance que ce soit visuellement ou gustativement (les sortes de chips sur les rolls signatures étaient toutes ramollies).
Réponse de mysushishop.ch
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** Switzerland This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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