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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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Ariane M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéles sushis sont arrivés avec 35mn de retard alors que la commande avait été faite la veille et un créneau horaire correct. A quoi bon demander un horaire à 10mn près si c'est pour livrer avec 35mn de retard ! De plus les sushis étaient à température ambiante et non froid comme habituellement , très désagréable .
Réponse de mysushishop.ch
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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S. P.
27 janv. 2026
Avis vérifiéService au client excellent. Par contre la qualité du saumon dans les California rolls de la box était mauvaise. Morceaux de saumon très dur avec beaucoup de cartilages.
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L. P.
26 janv. 2026
Avis vérifiéDelicieux, avec loffre stoody 25 francs offerts !!
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Marie-Jeanne C.
26 janv. 2026
Avis vérifiéqualité au top, les serveurs sont attentifs
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Anne-Marie M.
26 janv. 2026
Avis vérifiéProduits frais Rapide
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M. N.
26 janv. 2026
Avis vérifiéThe tartar bowl is advertised on the menu as 2 bowls including also rice. But there was no rice. Very very misleading.
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Marika B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéBons conseils et contacts agréables!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos conseils et contacts aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe mysushishop
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C. S.
25 janv. 2026
Avis vérifiéDélicieux
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L. F.
25 janv. 2026
Avis vérifiéLes commandes sont toujours prêtes dans les temps et les produits sont frais et bons. Je trouve le système de commande en ligne très pratique je ne commande plus que chez eux quand je veux manger des sushis
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Vanessa B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace, très bons
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P. B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéTop accueil et service.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Thierry D.
25 janv. 2026
Avis vérifiéDes informations par téléphone à la réception au magasin en passant par la commande sur le site... c'était très bien et surtout pour un 26 décembre. Un seul bémol toutefois, le nombre important de box "victime de son succès" et par conséquent non disponible.
Réponse de mysushishop.ch
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour vos gentils mots et pour votre confiance. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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J. H.
25 janv. 2026
Avis vérifiéLes sashimi de thon étaient mauvais: ils étaient durs au lieu d'être tendres, secs et avaient mauvais goût. J'ai dû les jeter. Au vu du prix et du standard de sushishop c'est extrêmement décevant. Le reste de la commande était ok.
Réponse de mysushishop.ch
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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C. P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, il serait juste bien de vérifier la personne qui vient prendre la commande, car n'importe qui peut prendre le sac dans la vitrine et dire que cest la sienne...
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation. Nous comprenons l'importance de garantir la sécurité des commandes et prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Thomas F.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès content de vous avoir choisis
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre choix chez nous Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Maëlle D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai testé la box du moment qui était variée et à mon goût. La vendeuse était très sympa et professionnelle.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la box ait su vous séduire et que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et sympathique. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos prochaines créations ! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Thomas W.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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C. C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude, jusqu'il manquais une fois les saumon roll mais je pense que c'est un bug car j'avais le droit à une gratuité et elle a pas du s'enregistrer comme il faut …
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre commande. Concernant le souci avec les salmon rolls, nous allons nous pencher sur ce point afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Florence P.
23 janv. 2026
Avis vérifié/
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Katia K.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon, frais, personnel serviable et attentif
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la fraîcheur de nos produits et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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