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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéExcellente à tout point de vue, malgré un souci avec l’application qui n’a pas permis d’effectuer la commande, et mentionnaient toujours « une erreur est survenue », malgré des cartes de Credit valables.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéglobalement sans plus
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTop, les rock n rolls sont un peu petit à mon goût mais très bon
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéa recommander
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLa commande sur le site n’est pas toujours facile au moment du paiement. La qualité était bonne
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTop!
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéChère
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTout parfait, excellent!
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéIl n'y avait pas de barquette pour les sauces.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéC’est ma fille qui est venue chercher les sushis, elle a 15 ans. C’est le cuisinier qui a dû dire à la serveuse qu’il y avait une cliente, car elle discutait avec quelqu’un. Du coup elle n’a pas été très sympathique, ma fille est timide et ne parle pas très fort. Ce qui a fait que la demoiselle a été encore plus antipathique avec elle. Elle lui a pratiquement jeté sa commande à la figure. Les produits sont délicieux sur ça, je n’ai rien à dire.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiétrès bonne
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéDans l’application, j’ai toujours cette commande « en cours » et pas dans l’historique des commandes
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéIncroyable
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéC'est toujours tres bon, mais toujours des retards au pick-up, c'est jamais pret a temps...ce serait le reve si on arrivait a etre livre a la maison, mais votre site web n'acceppte pas notre adresse ce qui est tres bete (et semblerait assez facile a solutionner)!! Ca me fait rien d'attendre a la maison, mais attendre 25 mins en Boutique perds mon temps (et notre patience :)
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéIl manquait de la sauce avec le tatiki
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéCommande annoncée prête pour 20h15. A mon arrivée à 20h17, pas de trace retrouvée de la commande. Après plus de 5 minutes de recherches, on la retrouve et on me dit que la commande est prête. En fait, il s'avère que sa préparation a à peine commencé. Finalement, elle est terminée et je peux partir à 20h35. Pas le moindre mot d'excuse de l'équipe en place! Un retard peut bien sûr arriver en cas de surcharge; la moindre des choses serait d'exprimer un peu de regret ou des excuses, sans même parler d'un petit geste commercial!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons bien note de votre remarque et sommes sincèrement désolés du désagrément occasionné ainsi que du manque d'empathie reçu. Nous allons prendre les dispositions nécessaires afin que cela ne reproduise plus. Nous nous excusons encore une fois pour cet incident et nous vous invitons a consulter votre compte client ces prochains jours, un cadeau vous y attendra. En espérant, vous revoir prochainement dans notre shop. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse! Cordialement
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLe riz n’était pas assez cuit, rapport qualité prix pas incroyable. Dommage qu’il n’y ait pas la possibilité d’apporter ces propres contenants avec notre situation écologique.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéEn retard de livraison , ont oublier mettre dans le sac Gioza
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