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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfaite des produits et préparations
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifié5 collègues morts de faim car il manquait une partie de la commande, comme à quasiment chaque commande chez sushi shop
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Barbara, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Afin de pouvoir répondre au mieux au problème que vous avez rencontré, est-ce que les plats manquants ont été relivrés ? Si oui, au bout de combien de temps ? Aviez-vous eu quelqu'un au téléphone ce jour-là ? Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTres déçu de ma commande au shop saint François lausanne Les makis ( l’avocat était pas en forme tout taché de morceau noir déjà et aucune n était bien présenté sûrement au riz mal cuit qui ne tenait pas Et les fire rolls trip de sauce samouraï on ne senté plus le thon à la bouche mais plutôt du riz à la sauce samouraï J’ai déjà commandé à plusieurs reprise dans ce shop et c’est la 3 eme fois que je ressors avec des sushis mal fait Svp au prix que c’est qualité doit suivre et non el contraire
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéIl manquait un peu de fromage dans les Salomon roll, un peu plus de générosité aurait été appréciable
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéUn régal!
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéil manquait la boisson avec ma commande. Les sushi saumon fromage étaient pauvres en fromage.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAssez bien
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe california crevette tempura devrait etre plus croustillant (la crevette panné)
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéToujours très bon
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAssez bonne mais la qualité et la saveur des brochettes yakitori a vraiment baissé. C’est juste trop cuit, sans ciboulette, sans rien de spécial... je n’en commanderai plus... beurk
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéComme toujours délicieux et très frais !
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéUn bon dîner que j'ai beaucoup aimé !
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison avait 10 min du retard malgré avoir commandé un jour avant, mais pas grave. Tout en ordre.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande n'a pas était reçu au sushi shop nyon email. Mais j'ai eu une confirmation par email plus le déduction plus la cagnotte. J'ai était déçu aussi par la qualité pas comme d'habitude. Au total j'ai tout payé plein tarif. Je rien compris.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant ce malentendu sur votre commande. Nous venons de contacter notre service client pour vous recrédité votre cagnotte de 16,78. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour se désagrément. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de nos restaurants. Excellente journee a vous.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon produits, il manque juste de quantité de riz pour les sushis
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partage avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLes soushis délicieux, mais un retard dans la livraison
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJ'avais commandé pour etre livré a 20:45 et j'ai reçu la commande a 21:25, sinon les sushis etais trés bons.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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