Aller sur le site
Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéMaki au fromage est une bonne et savoureuse idée!
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéCommande OK, pa contre, pas reçu de wasabi...que j'avais comandé. A part ça, rien à signaler
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéIl faut avoir plus de attention en faisant les sushis. Parce que il y avait quelque unes de façon un peu relâché.
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéCommande très bien, mais les sushi avaient été un peu secoués donc certains étaient cassés
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLe choix de produits proposés pourraient être plus étoffé.
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits commandés étaient bon. Par contre, le riz des sushis n'avait pratiquement pas de goût c'est dommage.
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTop top
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLes soupes elles était les 2 versés dans le sac
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLes plats végétariens sont vraiment basiques et pas très savoureux. Je suis allé à sushishop parce qu'il n'y avait pas de file d'attente.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous tenons dans un premier temps a vous remercier pour votre avis qui est essentiel dans notre processus de qualité. Une déception nous anime de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de cette expérience et tenons a vous exprimer nos plus plates excuses si nous n'avons pas été a la hauteur de vos exigences. Nous prenons bien note de ces critiques. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéCalifornia pacific were very small, badly made and some did have any salmon. Also, why not take up orders at the shop? Client can wait outside while it is prepared.
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéNul, service client injoignable
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéArrivé au restaurant pour récupérer ma commande, 15 minutes d'attente supplémentaire par rapport à l'heure prévue pour mon retrait (1h après la commande). Il manquait 70% de ma commande, je le fait donc remarquer au personnel, il me redonne mon sac après 5 minutes, il manque toujours 30% de ma commande, attente de 5 minutes supplémentaire... nouvelle tentative, il manque toujours un produit...... bon tempis allé bonne soirée et adieux... pas un mot d'excuse, juste un air agacé, pas de geste commercial, genre une sauce en cadeau... rien ! Ce sera donc réciproque pour moi, plus rien pour vous. Bref très déçu de ma dernière expérience chez vous...
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions du temps consacré a la rédaction de votre avis détaillé. Nous sommes navrés de constater que votre dernière expérience au sein de notre boutique ne fut pas des plus agréables. En effet, il est inadmissible que vous ayez du attendre votre commande sans excuse de la part de nos collaborateurs. C'est pourquoi un retour a été fait auprès de notre équipe afin que ceci ne se reproduise plus. Nous comprenons également votre frustration quant aux produits oubliés. Nous vous invitons donc a consulter votre compte client dans ces prochains jours, un cadeau vous y attendra. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous souhaitons un agréable weekend. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPlusieurs sushis de la commande étaient moitié pleins (impression de fin de rouleau llrs de la coupe), et l'acompagnement du Sunrise insuffisante: une salade minuscule et seulement 4 edamame! Ce n'est pas la première fois que cela arrive...
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Morgane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifié- Les produits sont toujours très bon bien que la qualité diminue avec le temps - L’application n’est pas tres claire pour les commande Click&Collect
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSoupe renversée et super salmon manquant, relivrés par la suite
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéService froid, c'est dommage.
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSaumon pas frais !
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéJe commande régulièrement à sushi shop et dans l'ensemble tout était très bon. Juste un manque de goût sur les california crevette tempura. Alors que d'habitude ils sont très bon
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise concernant le site internet qui ne permettait pas le paiement en ligne au dernier moment, qui disait qu’on pouvait régler directement au livreur alors que non. Puis erreurs sur plusieurs produits de la commande (sushi shop Nyon), pour un même soir ça faisait beaucoup ! Heureusement que c’est bon donc je vais recommander mais pour le prix on s’attend à un service impeccable.
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
