Aller sur le site
Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
-
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéAssez moyen, les pièces se défont car le riz n’est pas assez ferme
-
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéDes morceaux de thon n’avaient pas l’air très frais.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
-
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéLe riz n’était pas bien cuit! Sec et dur.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Rafik, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
-
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas trouvé les produits très frais et de plus j’ai trouvé ces sushis sans aucun goût. Malheureusement très déçue.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
-
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéJe trouve depuis quelques temps que la qualité des sushi est moins bonne. Et ce n'est pas la première fois que je me fais cette reflexion. Ils ne semblent pas frais et ont moins de goût.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
-
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéCommande livrée incomplète
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
-
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié1h de retard mais on aime toujours autant les sushis rien à dire
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Un dédommagement sera effectuer pour tous retard au delà de 20 min. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
-
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéQualité moyenne, pauvre en saveur et extrêmement déçu de la quantité (taille des sushis minuscules) J’aimerais vous joindre des photos à l’appui car nous avions commandé le même soir des sushis d’un restaurant juste au dessus de chez vous à fribourg. Très déçu et je n’y retournerai pas!
-
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiédélai d'attente trop long (1h50 après la commande)
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
-
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéQualité du sushi toujours bien. Gros problème avec l’oubli de ma commande à l’emporter ( 30 minutes d’attente). 2 bières offertes pour s’excuser.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps consacré a la rédaction de votre message qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous regrettons vivement l'incident que vous décrivez et souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses. Votre retour a été partagé au sein de notre équipe afin que cela n'arrive plus. Nous vous invitons a consulter votre compte client dans ces prochains jours, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L'équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre réponse et votre geste.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéManque de goût
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéÇa va
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bons sushis mais le riz manque un peu de saveur
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLes sushis qui sont dans cette box sont mes préférés
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifié10/10 pour la politesse du livreur ainsi que sa rapidité. Et bien sûr, 10/10 pour le goût des produits commandé.
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente à tout point de vue
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent service. Très satisfait
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
