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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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Samuel B.
19 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien .. merci
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Stephanie B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéMalheureusement, j'ai eu une bougie de cassée dans le colis. Je n'ai pas encore ouvert toutes les boites
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de ces désagréments, et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr en y joignant les photos des produits endommagés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Guy M.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLa commande reçu était conforme à mon attente
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. A très bientôt pour décrocher la 5è étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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M.
19 févr. 2025
Avis vérifiéSite fluide et intuitif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez fluide et intuitif. N'hésitez pas à nous faire part de tout commentaire supplémentaire pour continuer à améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
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Nathalie C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéEchanges difficiles par mail, problèmes de stocks donc date de livraison non respectée. Mais c'était la période de décembre, j'imagine beaucoup de commandes à traiter avec les fêtes de fin d'année.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que les échanges par mail et les problèmes de stock ont pu être frustrants, surtout pendant une période aussi chargée. Votre compréhension est appréciée et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
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Gerard R.
19 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt pour la cinquième étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Lisa A.
18 févr. 2025
Avis vérifiébonjour , je n'ai toujours pas reçu une partie de ma commande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour les désagréments causés par cette livraison tardive.. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Votre Service client Objetrama
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Raberin A.
18 févr. 2025
Avis vérifiélivraison faite avant la date prévue suite à une demande téléphonique de ma part, respect de l'engagement de l'opérateur, TB
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous faisons tout notre possible pour que vos demandes, même tardives, puissent se réaliser. A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Julien V.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de l'expérience client mais je pense que j'aurais pu être aiguillé sur la qualité des produits une j'ai sélectionné. La commande a été vite réalisé et j'ai senti que n'étant pas une grosse commande il fallait vite passer à autre chose.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Afin de juger de la qualité d'un produit avant commande définitive, n'hésitez pas demander un échantillon auprès de votre conseiller. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Samir A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéEquipe professionnelle. Bonne expérience.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Merci pour votre appréciation. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Adrien G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéFabrication très correcte pour le prix et livraison rapide.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier ces aspects sur lesquels nous portons nos efforts. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons passé notre commande sur le site internet avec personnalisation des produits. La commande a été reçu dans le délai indiqué, les objets sont de bonne qualité. Une commande complémentaire a été passée cette fois-ci par téléphone, bien conseillé et commande traitée en priorité. Merci à vos équipes.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nos conseillers vous accompagnent en prenant en compte toutes vos contraintes afin que votre commande vous donne entière satisfaction. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Jean pierre F.
15 févr. 2025
Avis vérifiécommande conforme
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour cotre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Coralie R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéC'est parfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci à vous. Votre satisfaction nous ravit. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Christian T.
15 févr. 2025
Avis vérifiéproduit de qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt pour décrocher la 5ème étoile. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Emmanuelle L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéFranchement pas terrible, long dans les échanges, pas de stocks disponibles, obligée de changer 2 fois ma commande. Livraison incomplète
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des stocks et la livraison. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
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Cathy K.
15 févr. 2025
Avis vérifiéCe que j'ai trouvé dommage c'est ne ne pas pouvoir choisir un mug plus mignon, il n'y a qu'un seul modèle prévu pour la personnalisation.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Notre collection comporte plus de 250 mugs personnalisables, c'est avec plaisir que nos conseillers vous aideront à effectuer votre choix. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Carole D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSite ergonomique, service client à l'écoute, belle qualité du produit et livraison rapide. Je recommande !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour vos compliments qui font plaisir à toute notre équipe. Nous portons un soin particuliers à tous ces aspect et sommes ravis que vous les ayez appréciés. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Rachid M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre satisfaction nous fait plaisir. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Stephane S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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