Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
-
Christine D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéA ECOUTE, RAPIDES ET PROFESSIONNELS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Stephane F.
11 janv. 2025
Avis vérifiéproblème marquage et peu de conseils
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ces désagréments et nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr en y joignant les photos des articles dégradés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Liliane S.
10 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons rencontré plusieurs problèmes sur plusieurs doudounes. Des tailles non existantes mais non signalées. Attentes entre les renvois de produits.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de cette expérience qui ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Pierre P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai en général rien a redire du service la partie commerciale avec mon interlocutrice Yasmina est parfait, mais les deux dernières commandes ne m'ont pas satisfaites retard de livraison de 15 jours, facturation fausses et très compliqué a faire modifier. J'espère que ce n'est que passager et du a la fin d'année!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ces désagréments et nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Vos remontées nous permettent de progresser dans la qualité de service que vous attendez. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Guerville S.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix et envoi des articles dans un délai très respecté.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt pour décrocher la 5ème étoile. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Pascal R.
9 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison non conforme et les produits à remplacer ne sont toujours pas livrés…
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes profondément désolés des désagréments qu'ont pu vous causer votre commande et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA;
-
Aurelie L.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTrès contente des articles commandées
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous somme ravis d'avoir contribué à la réussite de votre projet. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Celine C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent site. J’ai complété mes achats avec un téléphone mobile !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Bruno F.
9 janv. 2025
Avis vérifiéle choix est multiple et il n ya pas de problème à trouver ce qui est souhaité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous fait plaisir. Nos marketeurs alimentent régulièrement notre choix avec de nouveaux objets. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Sebastien M.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTrès correct
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt pour décrocher la 5ème étoile. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Ingrid S.
9 janv. 2025
Avis vérifiéBonne communication
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Amelle L.
9 janv. 2025
Avis vérifiéDe très bons échanges et des produits de qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos compliments ravissent toute l'équipe. A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Kristell P.
7 janv. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt pour décrocher la 5ème étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Réponse de Kristell P.
Ne dit-on pas que la perfection n'est pas de ce monde ??? ;)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Astrid T.
7 janv. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Laurence R.
7 janv. 2025
Avis vérifiéSAV très réactif, bon rapport qualité prix, choix
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Toutes nos excuses pour un article qui vous a causé quelques soucis. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons vous revoir très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Sandrine P.
7 janv. 2025
Avis vérifiéAucun message indiquant le suivi et l'arrivée des produits , un manque de communication. Par ailleurs la livraison par UPS est une catastrophe ( les livreurs ne préviennent pas de leur venue et pour récupérer les colis une horreur.)
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous tenons à vous assurer que nous avons préparé et expédié votre commande avec soin. Malheureusement, une fois que le colis est pris en charge par le transporteur, il arrive parfois que des retards ou des complications surviennent, et nous n'avons alors plus le contrôle direct sur le processus de livraison. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Emmanuelle G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de leur service
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Mohamed R.
7 janv. 2025
Avis vérifiéla personnalisation n'a pas été utilisée sur toute la surface de marquage. Pourtant, nous l'avions signalé au préalable
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Lorsqu'un logo peut vous sembler disproportionné lors de la présentation du BAT, n'hésitez pas à demander sa vérification svp. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Marion B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et bonne qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
-
Candy H.
5 janv. 2025
Avis vérifiéService commercial disponible et à l'écoute
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
