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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile à faire. Résultat parfait et livraison très rapide. Je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous optimisons notre site afin que le choix et la personnalisation des produits vous soit toujours plus aisée. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Pierre F.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLivré rapidement et produit conforme à la commande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez reçus vos objets tels que vous les aviez imaginés. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Marie lorraine N.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJ ai commandé 3 fois en passant par le service client : commercial, service (personnalisation), produits : tout ok, je remmanderai
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation qui fait plaisir à toute l'équipe. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Alain S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRetard dans les livraisons et très mauvaises qualité des produits
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de cette expérience décevante et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. En effet le réapprovisionnement, pourtant annoncé par notre fournisseur, a été décalé à deux reprises et nous vous présentons à nouveau nos excuses. En cas de produits défectueux ou présentant des soucis de qualité, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr en y joignant les photos des produits concernés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Florence B.
2 janv. 2025
Avis vérifiésérieux et efficacité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour vos compliments qui nous font très plaisir. A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Pierre francois P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéUn vrai problème sur le respect des délais entre ce qui est annoncé sur catalogue et l'envoi effectif. Deuxième expérience avec un retard de livraison, colis arrivé après l'évènement. Je ne pense pas renouveler l'expérience.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés qu'une partie de votre commande ait connu un retard. En effet certains articles généralement estampillés "import ou délai éco" sont susceptibles de pouvoir rencontrer des ralentissements aux services de douanes. Nous vous recommandons lors de votre commande de nous préciser la date de livraison impérative de livraison souhaitée, afin d'éventuellement vous proposer un article similaire au délai plus courts. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Sandrine C.
31 déc. 2024
Avis vérifiéNotre entreprise a été ravie de commander chez Objetrama. Offres et communications au top, on ne peut que recommander. Nous retravaillerons avec Objetrama sans hésiter!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous sommes ravis de vous accueillir dès que possible pour réaliser votre nouveau projet. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Laurent L.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBien, mais attention sauf erreur de ma part on ne peut pas mixer texte & logo dans la personnalisation, c'est l'un ou l'autre
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Vous pouvez mixer texte et logo pour votre personnalisation. Il suffit de remplir à la fois les zones image et texte. Vous recevez toujours un BAT par notre service infographie sous 24/48H pour vérifier votre marquage. En cas d'hésitation n'hésitez pas à contacter un conseiller au 03 88 20 00 33. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA;
Réponse de Laurent L.
j'ai donc dû faire une erreur, pas de problème.
Réponse de objetrama.fr
Rien de grave vous êtes tout excusé :)
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Fabienne W.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles. A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Bernard F.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Votre satisfaction nous fait plaisir. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Catherine C.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, résultat attendu ok
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu les objets de votre projet tels que vous les aviez imaginés. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Corinne J.
31 déc. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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M.
31 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Au plaisir de décrocher une 5ème étoile lors de votre prochaine commande ! A très bientôt. Thierry et toute l'équipe
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Xavier B.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLarge choix de produits, commande expédiée dans les temps
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Isabelle T.
31 déc. 2024
Avis vérifiéservice client pas du tout réactif, aucune solution proposée alors que le descriptif produit pas clair et que mauvaise information donnée à la validation de la commande par téléphone
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Anne E.
28 déc. 2024
Avis vérifiéEnvois rapide et très bon produits.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçus vos objets en temps voulus et que la qualité soit à la hauteur de vos attentes. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Marie S.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLes objets ne sont pas arrivés à temps
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Virgine Z.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils et contact avec la commerciale
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui réconforte toute l'équipe. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Emilie K.
28 déc. 2024
Avis vérifiéil manquait une serigraphie sur les boîtes
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet désagrément.et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et puisse régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Claire S.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien - rien à signaler
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous fait plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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