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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès malheureuse expérience !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour M. Mercier, Nous sommes profondément désolés de cette expérience décevante. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Votre Service client Objetrama
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéRapide conforme parfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéSite web très ergonomique, une équipe réactive et produits qualitatives.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéÉtant en Martinique, nous n'avons pas compris pourquoi les frais de douanes n'étaient pas compris dans le montant sachant que le prix de livraison était supérieur au prix de la commande.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre confusion concernant les frais de douane. Cela dépend en effet de l'Incoterm appliqué à votre commande. Sans mention particulière lors de la commande, le mode DAP (Delivery At Place) s'applique par défaut. Cela signifie que nous prenons en charge le transport, mais les frais de douane restent à la charge du client. En revanche, avec le DDP (Delivered Duty Paid), tous les frais, y compris les droits de douane, sont pris en charge par nos soins. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBons produits et équipe graphique disponible
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéOK1
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBeaux produits présentés, réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéDélais assurés
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et bien gérée. ObjetRama est professionnel et à l'écoute et respectueux des délais.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéSacs de bonne qualité , livraison rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLe seul problème a été dans la livraison. Je ne savais où le colis avait été déposé. UPS ne fonctionne pas sur la lozère.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. Concernant la livraison, nous faisons remonter votre retour afin d'améliorer votre expérience lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLa commande a été livrée dans les délais prévus. Personnel agréable. Merci à tous.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide sous 4 jours, il faut compter plus d'une semaine car c'est sans compter le délai du BAT
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Le produit que vous avez choisi est une expédition sous 4jours, puis vient la durée de livraison. N'hésitez pas à nous appeler lors de vos prochaines commandes, nos équipes seront ravies de vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéDe la prise de contact à la livraison du produit, le professionnaliste, le conseil, la rapidité, la qualité ont été au rendez-vous.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéAucun problème de navigation sur le site, délai de reception de commande respecté
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifié- Produit conforme - Délai respecté - SAV parfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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