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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison avec une semaine de retard pour une commande « express « . L’impression sur le cordon est très bien mais les portes badges sont très peu prédécoupés et il est très difficile d’accrocher le tour de cou
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes profondément désolés de cette expérience décevante. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance, Votre Service client Objetrama
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéUn service client très à l'écoute qui a su comprendre que je n'avais pas fait attention à la date de livraison. Un très grand merci pour cette preuve de flexibilité très professionnelle
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéUne partie de la commande comporte un défaut. Livré la commande sans prévenir !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Votre Service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé exactement ce que je cherchais. J'ai reçu super rapidement ma commande. La qualité Est des bandanas est la. La couleur fidèle à la photo.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBon produit correspond à la commande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéLa qualité et la durabilité des produits sont décevantes, bien que le prix soit attractif.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant la qualité des produits de votre commande. Ces produits font partie des produits entrée de gamme, utilisés pour une distribution de masse. Le coût, impression comprise, en font un bon vecteur publicitaire. Vous avez la possibilité de commander un échantillon avant fabrication, pour ainsi vérifier que les produits correspondent à votre besoin. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une excellente journée, Votre Service Client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéservice client à l'écoute , très efficace et rapide , délai de livraison respecté, nous reviendrons sur ce site en temps voulu sans problème
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéCommande en ligne aisée, tout comme la personnalisation et, surtout, équipe très disponible et réactive : les délais, relativement courts, ont été respectés.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBIEN
Réponse de objetrama.fr
Bonjour M., Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRIEN A DIRE
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Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifié...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBons produits. Très bon contact avec le service client en cas de questions. Personnel à l’écoute et réactif!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéL'interface client du site ne semble pas être mise à jour correctement, ma commande fut bloquée sans explication et il a fallu que je me manifeste moi-même auprès de l'équipe pour que le problème me soit détaillé et qu'il soit (partiellement) réglé. Les différents interlocuteurs ne semblent pas au fait de l'avancée des dossiers qu'ils prennent à leur charge, soit en raison d'un manque d'investissement dans leur travail soit en raison d'un manque de communication en interne, cela aura une fois de plus ralenti le traitement de ma commande. Finalement, ma commande fut traitée dans des délais très largement supérieurs à ceux annoncés par le site et il aura fallu que je réclame la facture car même après réception des produits, la commande ne fut pas mise à jour sur le site et la facture ne fut donc pas générée automatiquement. Malgré les différentes erreurs et désagréments causés, aucun geste ne m'a été proposé et bien que cela ne soit qu'une question de relationnel, j'aurais apprécié qu'au moins un de mes interlocuteurs incorpore dans son discours des excuses pour le piètre niveau de la prestation.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat ait été si décevante. Nous comprenons votre frustration et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et assurer une meilleure expérience client à l'avenir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. A l'avenir, nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Votre Service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé. De la commande à la livraison.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéDe gros problèmes dans la livraison et une mauvaise compréhension de la date de départ de la commande (confondu par l’interlocuteur avec la date de livraison). La commande est arrivée 1 semaine après l’événement alors que nous avions pris des délais pour être certain que tout se passe bien. Dommage parce que le produit est très réussi !
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTee shirt parfait pour ensuite les customiser :)
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiésite avec beaucoup de choix et des tarifs attractifs !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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