Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
-
Sylvie A.
20 nov. 2025
Avis vérifiéArticles de qualité correspondant totalement à mes attentes.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour ce commentaire soulignant la qualité de la tête de lit en bois d'hévéa OLGA et du lampadaire NIAGARA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Marielle C.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marielle, mereci à vous pour cette appréciation qui fait suite à votre achat d'un lampadaire TRIBECA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Olivier L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéDes délais monstre, un suivit ou il faut pleuré pour avoir une réponse.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Oliovier, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par l'attente de votre meuble à chaussures. Votre choix s'est porté sur une fabrication à la commande tributaire d'un transport maritime. En espérant pouvoir vous donner meilleure satisfaction lors d'un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de Olivier L.
Bonjour Le délais était bien indiqué lors de la commande et pour ce meuble, je n'avais pas le choix ce qui ne m'empêche pas de trouver le délais énorme. Ce que je n'apprécie surtout pas c'est quand retournant sur le site "Pier Import" il n'y a aucun suivi le la fabrication et aucune confirmation de livraison. un petit suivi daté disant par exemple "notre fabricant a bien prit en compte la réalisation de votre meuble" puis un petit "la fabrication à commencée" etc... serait un plus pour le client qui n'aurait pas l'impression d'être oublié. Pour la qualité de l'emballage c'est vraiment très léger vu le périple emprunté par le meuble traversant les mers. Pour la réalisation, très propre de l'extérieur sur le parties visible, beaucoup moins de l'arrière et, de l'intérieur quelques vis en travers pour tenir l'ensemble. Pour un meuble de ce prix la, on s'attend à avoir une fabrication dans les règles de l'art, sinon autant aller acheter du jetable dans quelques enseignes bien connues de la grande distribution.
Réponse de Olivier L.
Bonjour Le délais était bien indiqué lors de la commande et pour ce meuble, je n'avais pas le choix ce qui ne m'empêche pas de trouver le délais énorme. Ce que je n'apprécie surtout pas c'est quand retournant sur le site "Pier Import" il n'y a aucun suivi le la fabrication et aucune confirmation de livraison. un petit suivi daté disant par exemple "notre fabricant a bien prit en compte la réalisation de votre meuble" puis un petit "la fabrication à commencée" etc... serait un plus pour le client qui n'aurait pas l'impression d'être oublié. Pour la qualité de l'emballage c'est vraiment très léger vu le périple emprunté par le meuble traversant les mers. Pour la réalisation, très propre de l'extérieur sur le parties visible, beaucoup moins de l'arrière et, de l'intérieur quelques vis en travers pour tenir l'ensemble. Pour un meuble de ce prix la, on s'attend à avoir une fabrication dans les règles de l'art, sinon autant aller acheter du jetable dans quelques enseignes bien connues de la grande distribution.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Dominique S.
20 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation facile parmi les produits, respect de la livraison
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif sur la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Patrick M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour cet avis positif concernant votre commande de chaises ASCOLI. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Yannick M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Yannick, merci à vous pour ce commentaire positif qui fait suite à votre achat d'une table à manger MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de Yannick M.
Merci à vous aussi
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Carol P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSuperbe chaises de bar. Livraison et emballage impeccable.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Carol, nous sommes ravis de lire que vos chaises de bar OKA remportent votre adhésion et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Corinne B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLe livreur n'est pas passé !!! Iil a téléphoné, je lui ai donné les compléments d'info pour l'adresse ainsi que le point GPS. Il a confirmé qu'il allait arriver sous peu. Mais n'est tout simplement PAS PASSÉ ignorant la livraison!!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous avons transmis toutes les informations particulières liées à votre lieu de résidence à l'agence de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Stéphanie T.
19 nov. 2025
Avis vérifiéObjet commandé arrivé dégradé, malgré l'emballage . Prise en compte avec le SAV réactif avec compensation financière mais Objet abîmé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphanie, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet incident et nous vous remercions pour cet avis qui souligne la qualité de notre service après vente. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
F. L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéService client pas du tout compréhensif, de très mauvaise foi !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous procédons à la reprise de votre table basse et à son remboursement. Nous espérons pouvoir vous donner meilleure satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
R. L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéDu choix et de la réactivité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, merci beaucoup pour ce témoignage soulignant la qualité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Philippe M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande le site
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions vivement pour cette recommandation suite à votre achat d'une console PUERTO. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Michel L.
15 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michel, un grand merci à vous pour cette appréciation qui fait suite à votre commande d'une table haute et chaises de bar MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
Nicole R.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJe lui donne 5 étoiles 2commandes en 1 mois et toujours impeccable merci aussi au livreur de geodis
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nicole, un grand merci à vous pour votre fidélité et pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
C. J.
15 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis soulignant que la commande de votre tableau s'est bien passée. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Laurence B.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTables très mal emballées. plateau cassé sur la plus grande. plateau qui ne se visse pas correctement sur le support de la deuxième. Une applique (luminaire) très difficile à installer. Le SAV répond mais service moyen: n’a que faire de la satisfaction du client. 1 ère et dernière fois que je commande chez Pier import. Dommage, les tables étaient sympa.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurence, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet incident sur vos petites tables MELBOURNE. Nous avons pu procéder au remplacement du plateau abimé. Nous sommes ravis que le design de ces tables vous plaise. Nous espérons pouvoir vous donner meuilleure satisfaction lors d'un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Nicole C.
14 nov. 2025
Avis vérifiéCommande passée sur le site bien élaboré
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nicole, merci beeaucoup pour votre appréciation sur la fonctionnalité de notre site internet. Passez d'agréables moments de détente dans votre fauteuil avec repose-pieds IENA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. T.
14 nov. 2025
Avis vérifiéProduits livrés dans les temps et bien emballés
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis qui souligne la qualité de notre prestation logistique suite à votre achat de décorations murales DENVER. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Nadine B.
14 nov. 2025
Avis vérifiéPeu de soin des objets expédies
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nadine, nous sommes navrés si la livraison de votre console en racine de teck ARIZONA ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour nous faire part de cet incident. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Nadine B.
Je voudrais envoyer des photos
Réponse de pierimport.fr
Re-bonjour Nadine, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client Pier import pour nous faire parvenir vos photos via la rubrique Service client. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Franck R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité et conforme à nos attentes. Nous sommes satisfaits!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Franck, merci beaucoup pour ce commentaire de satisfaction en retour, suite à votre commande de meubles de jardin. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
