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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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Claudine B.
15 sept. 2025
Avis vérifié1ere commande et satisfaite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Claudine, nous sommes très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et nous vous remercions pour ce message de satisfaction en retour. Au plaisir. Christelle, service client Pier import.
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Thierry H.
15 sept. 2025
Avis vérifiéDélais respecté
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Thierry, merci pour ce commentaire soulignant la conformité du délai annoncé lors de votre achat d'étagères murales MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Gene M.
15 sept. 2025
Avis vérifiéParfait très belle chaise de bonne qualitée
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gene, nous sommes ravis que les chaises en velours noir PALERME vous séduisent et nous vous remercions pour cet avis en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Christelle N.
15 sept. 2025
Avis vérifiéMeubles de qualité; fabriqués avec de beaux matériaux, tres bon rapport qualité prix.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christelle, merci à vous pour cet avis soulignant l'élégance de nos meubles. Nous sommes ravis que votre console en acacia MELBOURNE vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Loïc P.
15 sept. 2025
Avis vérifié2 articles de commandés, l’un n’est pas le bon et l’autre en mauvais état, honteux
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Loïc, nous sommes surpris par votre commentaire car vous n'avez pas souhaité nous contacter pour nous faire part de cet incident. Notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h au 02 38 28 06 06. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Loïc P.
Bonjour à vous, Je trouve votre réponse inappropriée, vous prenez certainement des congés, moi oui, donc vous contactez n’était pas ma priorité, je confirme que 1 article n’est pas celui commandé et que les 3 pièces de l’autre commande ne sont pas dans un état acceptable. Cordialement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Loïc, ce qui nous surprend c'est que vous nous faites part d'une non conformité alors que votre bon de livraison est signé par vos soins sans aucun commentaire le 21 août à 15h09. C'est vraiment dommage que vous n'ayez pas pris quelques minutes pour nous contacter, nous aurions pu vous accompagner. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Sabrina B.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sabrina, merci beaucoup pour votre notation suite à votre achat de tables basses ASCOLI. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Mathilde K.
15 sept. 2025
Avis vérifiéJe commanderai à nouveau les yeux fermés
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mathilde, merci infiniment pour la confiance que vous portez à notre enseigne. A très bientôt. Christelle, service client Pier import.
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Sylvie G.
15 sept. 2025
Avis vérifiéSite très bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Martine L.
14 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, un grand merci à vous pour cette appréciation suite à votre commande de chaises pivotantes OKA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Idelberto C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéJusqu'à la commande, tout s'est passe bien passé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Idelberto, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction lors de votre achat d'un meuble TV OKA et nous vous remercions pour ce commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Helene G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, de la commande à la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre témoignage positif suite à votre commande de 2 tables sur notre site. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Virginie V.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est parfait et facile d’utilisation
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Virginie, merci beaucoup pour vos compliments concernant la qualité de notre site pierimport.fr. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Corine S.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site a été aisée. Et j'étais très contente de la disponibilité du produit que je recherchais depuis quelques temps. Livraison rapide, emballage protecteur. Cependant déçue que la table présente de grandes irrégularités qui ne figurent pas sur la photo du site.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corine, nous vous remercions pour votre témoignage sur la qualité de notre prestation et nous sommes navrés de lire que votre table à manger BORA n'emporte pas totalement votre adhésiopn. Vous n'avez pas souhaité faire valoir votre droit de rétractation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Samir B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Samir, merci beaucoup pour cette appréciation en retour suite à votre commande d'une table à manger OKA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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J. B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps, table basse de qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes heureux de lire que votre table basse ANZIO réponde à vos attentes et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Pierre M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéAprès avoir eu au téléphone une de vos collègue assez désagréable suite à une livraison que j’attendais dans le hall de mon immeuble comme spécifié dans le mail … Celle ci m’as spécifiée en me coupant la parole à plusieurs reprises et ne me laissant pas terminer mes phrases, que la livraison dans le hall n’était pas inclus … hors comme je lui ai dis dans le mail que j’ai reçu il est marqué que la livraison est effectué dans le hall. Je dois avouer qu’entre mon interlocutrice pas agréable, le livreur qui me fait comprendre qu’il est pressé et m’appelle pour me dire qu’il arrive dans 3 minutes alors que je n’avais reçu aucun mail avant pour avoir le tracker et enfin le fait de devoir porter seul deux colis très lourd jusque dans mon hall font que cette commande me laisse un goût amère. Point positif la table est très jolie.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pierre, nous sommes navrés de lire ce malentendu sur les conditions de la formule ECO que vous avez choisie pour la livraison de votre table à manger LUCKNOW. Effectivement cette prestation réalisée par 1 livreur intervient à l'extérieur au pied de votre résidence, car étant seul, il n'est pas habilité à manutentionner les meubles. Une option PREMIUM vous est proposée pour une livraison avec 2 livreurs à l'intérieur de votre domicile. Nous vous remercions pour votre commentaire qui souligne l'élégance de cette table et nous espérons pouvoir vous donner meilleure satisfaction sur notre prestation logistique lors d'un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Pierre M.
Et moi je vous remercie d’avoir pris le temps de me répondre. Il faudrait voir avec Geodis car c’est de leurs part que vient l’erreur en disant qu’ils livrent dans le hall (comme vous avez peut être pu le voir sur le screen envoyé par mail). Et en effet si j’avais su qu’il fallait prendre l’offre premium je l’aurais fais vu le poids de la table. Belle journée à vous aussi !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pierre, merci pour cette information concernant le message envoyé par GEODIS. Nous le transmettons à notre service logistique. Restant à votre entière disposition, bien cordialement. Christelle, service client Pier import.
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Sheila C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéUne service après vente disponible, à l'écoute et réactive. Merci!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sheila, notre service après vente vous adresse tous ses remerciements pour votre compréhension et pour vos compliments. Belle journée, Christelle, service client Pier import.
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Alain H.
10 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons reçu la table sans les pieds et nous attendons toujours les pieds. Cela fait 2 fois que l'on nous demande de vérifier. La taille de la table n'est pas trés grande et il n'y a pas de possibilité que les pieds soient cachés! Pour l'instant nous sommes déçu.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alain, suite à cet avis du 2 septembre, vous nous avez contacté le 3 septembre pour nous indiquer que les pieds étaient bien dans les tiroirs de votre table basse ROSETTO. Nous espérons que la satisfaction a remplacé la déception. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Andrei K.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTout est OK
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Andrei, merci à vous pour cet avis positif suite à votre achat d'une table à manger MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Catherine L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès belle table correspondant à mes attentes.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Catherine, nous sommes ravis de lire que votre table à manger OKA vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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