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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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J. H.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès beau meuble reçu. Service après-vente, réactif et efficace. Je recommande cette entreprise..
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, merci infiniment pour votre recommandation et vos compliments. Nous sommes ravis que le buffet KERALA réponde à votre attente. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Nicole T.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nicole, nous sommes ravis de lire votre message de satisfaction et nous vous en remercions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Nicole T.
Bonjour Je souhaiterais acquérir un meuble TV assorti à ma table de salon NAXOS. Que me conseillez-vous ? Merci
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour cette demande et nous vous envoyons une sélection de meubles TV par mail. N'hésitez pas à nous contacter au 02 38 28 06 06. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Dorine M.
16 août 2025
Avis vérifiéSite sérieux
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dorine, nous vous remercions pour ce qualificatif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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S. H.
16 août 2025
Avis vérifiéLe meuble correspond bien à ce que j'ai commandé. Le délai de livraison est vraiment très long, commande le 06/04 réception le 31/07
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sonia, nous vous remercions pour cet avis soulignant la conformité de votre meuble TV fabriqué à la commande sous un délai de 12 à 15 semaines. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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J. D.
16 août 2025
Avis vérifiéFluide lors de la commande. Service de livraison très bien. Communication Fluide et respect des horaires
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, merci beaucoup pour vos appréciations en retour suite à votre commande d'une table extensible ETNA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Ikbal E.
13 août 2025
Avis vérifiéTout est nickel de la commande à la livraison. Petit bémol, l'exigence de déballer le produit devant le livreur. A la limite vérifier l'état du carton... Mais déballer l'article je trouve que ça va trop loin !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Ikbal, merci beaucoup pour votre compliment et pour votre avis concernant la procédure de réception. Il est effectivement important de vérifier que le meuble à l'intérieur du carton est bien conforme. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Ikbal E.
Bonjour Christelle, Je vous remercie et vous félicite pour la qualité des produits et du service. En revanche, le fait de devoir déballer le produit devant le livreur est plutôt contraignant. Cela serait mieux si on pouvait se limiter à vérifier l'état du carton...
Réponse de pierimport.fr
Re-bonjour Ikbal, nous comprenons mais l'important reste le meuble. Au plaisir. Christelle, service client Pier import.
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Lucien K.
13 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait du service, livraison reçu rapidement, table en céramique au top et pour un prix raisonnable Merci a l’équipe de pier import
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Lucien, toute l'équipe de Pier import vous adresse ses chaleureux remerciements pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la table en céramique GALWAY vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Aurelie T.
13 août 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Produit de qualité. Service Client disponible
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Aurélie, merci à vous pour ce témoignage positif suite à votre achat d'une table haute MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Corinne C.
12 août 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre commentaire et votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Jordan F.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, produit correspondant à mes attentes, livraison rapide.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jordan, nous vous remercions pour ce témoignage positif en retour concernant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Isabelle A.
8 août 2025
Avis vérifiéJ'adore PIER IMPORT, la qualité de leurs meubles, et le livreur a été très pro, il est repassé le lendemain parce qu'il y avait la tempête et cela aurait pu abimer les meubles (fauteuils) à l'intérieur des cartons... JE RECOMMANDE
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, un énorme merci pour ce commentaire enthousiaste et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets d'ameublement et de déco. Nous apprécions également votre propos sur le professionnalisme de nos transporteurs, c'est très gentil à vous de le souligner. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Isabelle A.
IL faut le dire lorsque c'est bien aussi, Bonne journée
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Fabienne V.
7 août 2025
Avis vérifiéCommande livrée rapidement, par contre le transporteur ne prend pas soin du tout des colis plusieurs étaient écrasés , on a dû vérifier les colis un à un et par chance ils n étaient pas abîmé sauf un pied de la table qui a une éraflure. Donc oui je recommande Pier Import mais non pour le transporteur
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre notation maximale et pour ce retour d'expérience que nous transmettons à notre service de livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Didier C.
7 août 2025
Avis vérifiéservice client excellent, de nombreux sites devraient prendre exemple.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Didier, toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Betty H.
7 août 2025
Avis vérifiéChoix multiple et prix raisonnable Livraison rapide et sérieuse
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Betty, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous adresser ce retour détaillé sur la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Betty H.
Bonne journée
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Christophe D.
7 août 2025
Avis vérifiéAprès 15 semaines entre la commande et la réception, grande déception : meuble abîmé en façade et le SAV m'a proposé 20 % en geste commercial ou de remballer moi même le meuble pour retour. A fuir !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, nous sommes surpris par votre commentaire. Votre choix s'est porté sur un meuble fabriqué à la commande sous un délai de 12 à 15 semaines. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'avarie subie par le chevet pendant la livraison. Notre service après vente vous a proposé de remballer ce chevet avec des cartons de récupération et de vous rembourser ou de conserver le meuble avec un dédommagement. Vous avez opté pour la seconde option. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Yohan F.
7 août 2025
Avis vérifiéJe recommande à 100% que ce soit pour les produits proposés, le SAV, ainsi que la livraison ! Tout est parfait !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Yohan, un grand merci à vous pour cette vive recommandation et pour vos aimables appréciations suite à votre achat d'une table en acacia MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Cécile V.
7 août 2025
Avis vérifiétabouret très mal conditionné les pieds en épingle ont percé le carton et sortait de 10cm. Il aurait été judicieux de les protéger du coup le bas des pieds est légèrement abimé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cécile, nous sommes navrés d'apprendre que votre tabouret n'est pas arrivé dans des conditions optimales et nous vous présentons toutes nos excuses. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service client. Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour retourner votre meuble aux frais de Pier import. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Cécile V.
Bonjour, merci pour votre réponse, le bas des pieds seulement est légèrement abîmé. La noté est vraiment pour le conditionnement qui n'est pas professionnel..
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cécile, Nous prenons bonne note de votre remarque que nous transmettons à notre service logistique. Belle journée. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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David A.
7 août 2025
Avis vérifiéProduit toujours de qualité et livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour David, merci infiniment pour votre confiance et pour ce retour d'expérience positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Marie M.
7 août 2025
Avis vérifié20 sur 20
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie, merci énormément pour cette superbe notation qui fait suite à votre achat d'une table ronde extensible PALERME. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Pascal G.
7 août 2025
Avis vérifiéBien sûr le temp de reception et plus long mais c'est à l'avantage du prix prestation un buffet en commerce de proximité et au moins le double.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre compréhension concernant le délai de fabrication de notre collection de meubles en hévéa personnalisables. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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