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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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Sandrine L.
2 août 2025
Avis vérifiésite fonctionnel, envoi rapide très bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif suite à votre commande d'un fauteuil suspendu OSLO. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Richard B.
1 août 2025
Avis vérifiéLivraison prévue fin avril reçu fin juillet
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Richard, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard du container transportant votre table OTTAWA et nous vous remercions pour votre patience. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Pascal G.
1 août 2025
Avis vérifiéDifficulté pour faire reconnaître un défaut, malgré les preuve envoyé on m'indique que ma réclamation ne sera pas pris en compte S.A.V note 0
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascal, nous sommes surpris par votre commentaire concernant votre échange avec notre service après vente. Toute réclamation s'étudie à partir de photos dont au moins une montrant le meuble dans son ensemble. En espérant vous donner meilleure satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Pascale P.
1 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascal, merci à vous pour cet avis qui souligne la réactivité de notre service logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Heloise V.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAucune information sur la date de livraison et le retard de la commande,aucun geste commercial malgré plus de 2 mois de retard.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Héloïse, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard du container transportant votre table OTTAWA. Vous avez été, à plusieurs reprises, en contact avec notre service logistique auquel nous transmettons votre commentaire. En espérant vous donner meilleure satisfaction lors d'un prochain achat, belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Pascale P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien fait , facile d’acces
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascale, merci à vous pour cet avis sur la lisibilité de notre offre sur internet. Passez un bel été et profitez de votre salon de jardin en teck MACAO. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Christine B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est bien conçu, on trouve facilement les produits recherchés et le petit plus c'est le choix de teintes au niveau des meubles. Le seul bémol c'est l'attente pour la livraison, c'est très long mais je suppose que les meubles sont fabriqués à la demande...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, effectivement, votre choix s'est porté sur notre collection en bois d'hévéa fabriquée à la commande et non sur un meuble disponible en stock. Ce mode de fonctionnement nous permet de vous proposer un large choix de modèles et 10 finitions différentes. Cela suppose un temps pour la fabrication et un temps pour l'acheminement par voie maritime soit 12 à 15 semaines. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Philippe J.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTable en bois massif conforme à l'offre ( à vérifier dans le temps) Livraison ( avec montage) très professionnelle et rapide ! Je recommande !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour cette recommandation et pour vos compliments sur la qualité de notre service de livraison PREMIUM. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Marthe P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAprès avoir fait un tour à la boutique de bordeaux où on a été très bien conseillé nous avons commandé sur internet les produits essayés en magasin. La livraison a été très rapide et sommes très satisfait des produits
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marthe, toute l'équipe du showroom de Bordeaux vous remercie pour ce commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction à l'occasion de votre achat de chaises PALERME. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Abdelhamid D.
30 juil. 2025
Avis vérifiéParfait à recommander
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Abdelhamid, merci infinement pour votre recommandation et pour votre appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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D. C.
30 juil. 2025
Avis vérifiéComme la photo très bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre message de satisfaction concernant la table basse CREEK. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Laurent V.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de pierimport.fr
Bonjoru Laurent, un grand merci à vous pour cette recommandation et pour ce témoignage concernant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Dominique A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je connais cette enseigne depuis longtemps. J'achetais régulièrement en magasin. Je viens de faire une commande internet n'ayant pas de magasin à proximité de mon habitation. J'ai reçu mon miroir cassé en milles morceaux. Le livreur avait déjà fait (en amont a l'entrepot) une réserve au vu de l'etat du colis (carton endommagé). J'ouvre le colis en présence du livreur et là.......Le plateau en céramique de la table est cassé. Je suis très déçue ! Je suis dans l'attente de retour du SAV.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette avarie transport sur votre table basse ASCOLI. Votre dossier est effectivement pris en charge par notre service après vente qui a demandé le retour de l'article. Belle journée. Christelle, service client Pier import
Réponse de Dominique A.
Merci pour ce retour. Le plateau abîmé a été repris par le transporteur. Cordialement D.Arandel
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Sylve F.
30 juil. 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits de qualité. Très bon site
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylve, merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage à vous proposer de très belles collections tendance. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Sandrine K.
30 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande mes tables basses sont magnifiques la livraison était parfaite et l'emballage soigné je recommanderais sans probleme
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, un grand merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous servir à nouveau. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Julie L.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. G.
30 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un article qui n'est toujours pas arrivé à mon domicile, indiqué expédié sous trois jours, pas enregistré dans les locaux du transporteur le 22 juillet, depuis jamais contactée par le transporteur.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de l'agence de livraison de votre département. Nous les relançons immédiatement. N'hésitez pas à nous recontacter via votre espace client. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Sandrine M.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès très satisfaite de ma commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, nous sommes heureux de lire que votre suspension RALF vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Emmanuelle T.
30 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation conforme à l'image de Pier Import
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre confiance et pour cette notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Bruno L.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTarif imbattable et livraison super rapide!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Bruno, merci de souligner que Pier import vous a proposé de très belles affaires pendant les soldes. Profitez bien de votre table de jardin ! Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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