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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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Quentin B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès belle table, livraison effectuée dans les temps par le transporteur Guisnel dont l'équipe qui a fait la livraison était très performante et sympathique
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Quentin, merci pour ce compliment adressé particulièrement à notre partenaire logistique. Nous leur transmettons. Nous sommes ravis que votre table en céramique aspect bois LOMBARDIE vous enchante. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Catherine G.
16 juil. 2025
Avis vérifiéColis mal emballé par le distributeur à l’intérieur du carton.chaises un peu abîmées.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Catherine, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette avarie et comme évoqué avec notre service après vente, nous procédons à un dédommagement. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Arlette O.
16 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais, emballage parfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Arlette, nous vous remercions pour ce témoignagne sur la qualité de notre logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Emilia C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBien livré néanmoins il manque la visserie des chaises !!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Emilia, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et nous vous remercions de nous en faire part. Votre demande de visserie est en cours de traitement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de Emilia C.
Bonjour, vous en remerciant par avance, Bonne après-midi Emilia
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Danielle W.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRavie
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Danielle, nous sommes heureux de lire que votre suspension LUCKNOW vous enchante et nous vous remercions pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Véronique M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du site
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Véronique, merci beaucoup pour ce commentaire de satisfaction suite à votre achat d'une table BRISTOL. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Marie-AgnèS R.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRAS satisfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie-Agnès, merci beaucoup pour ce commentaire positif suite à votre commande de tables de chevet MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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K. G.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Karine, nous vous remercions pour ce message de satisfaction en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Sebastien H.
16 juil. 2025
Avis vérifiéChaises conformes à la description et la livraison a été très rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sebastien, nous vous remercions pour ce témoignage sur la conformité des chaises de jardin STOCKHOLM. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Claudine B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai fait appel au service client pour une information sur la livraison : résultat moyen ! J’ai du appelé le transporteur qui a été à l’écoute et j’ai recevoir le meuble commandé dans de bonnes conditions.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Claudine, nous sommes ravis de lire que la prestation de livraison s'est très bien passée et nous vous présentons toutes nos excuses si les conditions de votre appel téléphonique n'ont pas été optimales. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Hugues P.
16 juil. 2025
Avis vérifiéMa commande est considérée expédiée depuis une semaine sur le site mais je n'ai aucune nouvelle de celle-ci . Par conséquence en ce qui concerne la livraison je ne suis pas satisfait.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Hugues, nous vous remercions pour cet avis et nous sommes désolés si le délai d'acheminement vers votre localité de Biscarosse vous a paru long. Nous voyons sur le suivi du transporteur qu'un jour de livraison a été convenu. Avec toutes nos excuses. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Dominique S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et sécurisée pour un matériel impeccable et de qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, un grand merci pour ce commentaire enthousiaste qui témoigne de la qualité de notre prestation lors de votre achat d'une table de jardin SUMMER. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Sonia T.
16 juil. 2025
Avis vérifiémeuble de qualité, traitement rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sonia, merci à vous pour ce témoignage concernant la qualité des meubles de la collection MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Julien A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéDésastreux et ce n'est pas un cas isolé car j'ai passé une seconde commande sur un autre article (table céramique) entre Noel et la fin d'année 2024 en magasin. A ce jour (mi juillet 2025), je n'ai toujours pas reçu ma commande ! Passez votre chemin sur cette marque. Le SAV est pitoyable car n'a aucun pouvoir. Seconde commande passée avec une livraison garantie en 4 jour si commande d'ici la fin de journée sur site internet. J'ai reçu ma commande 5 mois après. Le SAV n'a aucune idée du suivi de l'article mais vous fait espérer toutes les deux semaines que votre colis va bien arriver. Une grosse perte de temps et d'énergie. Je ne recommande pas du tout
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Julien, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le retard de votre table à manger OTTAWA et celui de votre table basse ZALA, indépendants de notre volonté (compagnie martime). La table OTTAWA a quitté notre plateforme logistique de Sens (89) fin de semaine dernière et devrait pouvoir vous être livrée très prochainement à Alençon. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Jeannine G.
16 juil. 2025
Avis vérifiérapport qualité prix 👍 Livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jeannine, un grand merci à vous pour cet avis qur la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Sandrine B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéChauffeur très sociable
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, merci à vous de souligner que les chauffeurs de nos partenaires transporteurs sont agréables. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Remy M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéCommande reçu dans les délais mais cartons abimés et un colis reçu avec les mauvaises longueurs de vis de fixation.Aspect decevant du produit sans les coussins, pour le prix
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Remy, nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous vous remercions de nous en faire part. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour évoquer cet incident. Vous disposez d'un droit de rétractation valable 14 jours après réception. Pier import se charge de reprendre votre meuble et vous rembourse. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Damien P.
11 juil. 2025
Avis vérifiéReçu la mauvaise commande mais échange très rapide avec le SAV
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Damien, merci de ce commentaire qui souligne la qualité de notre service après vente et encore toutes nos excuses pour cet incident. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Justine C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Justine, merci à vous pour cet avis positif concernant votre commande de meubles MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Elodie S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Conforme
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Elodie, nous vous remercions pour vos appréciations en retour sutie à votre achat de meubles FJORD. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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