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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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M. L.
31 mai 2025
Avis vérifiéTable de mauvaise qualité arrivée décollé, rebouché à la pâte à bois. Prix excessif pour la qualité. Emballage médiocre.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Magali, nous sommes navrés de lire que vos tables basses sont arrivées abimées. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour nous faire part de cette réclamation. Vous disposez d'un droit de rétractation valable 14 jours après avoir reçu votre article. Pier import prend en charge les frais de port retour et ensuite vous rembourse. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Nadine C.
29 mai 2025
Avis vérifiéUn petit décalage dans la livraison prévue
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nadine, merci à vous pour votre notation maximale. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce petit contretemps lié au retard du chauffeur pris dans une manifestation de taxis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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S. M.
29 mai 2025
Avis vérifiésuperbes chaises confortables livraison en moins de 15 jours je recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphanie, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes ravis que vos chaises rotatives IENA vous donnent pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Anaïs B.
29 mai 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Anaïs, merci infiniment pour votre appréciation et votre notation maximale suite à votre commande d'un banc TV MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Muriel G.
29 mai 2025
Avis vérifiéSite et livraison ok
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Muriel, nous vous remercions pour votre appréciation positive suite à votre achat d'un meuble TV IENA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Herve K.
28 mai 2025
Avis vérifiéEntre la commande et la livraison, le délai est un peu long.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Hervé, nous vous remercions pour votre notation et votre retour d'expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce décalage d'expédition pendant cette période de jour férié et pont (8 mai). Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Joelle T.
28 mai 2025
Avis vérifiétrès bien, correspond a la photo et aux descriptifs de l annonce,
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Joelle, merci beaucoup pour votre appréciation et pour votre témoignage sur la conformité de nos articles. nous sommes ravis que la console en bois d'hévéa HELENA corresponde à vos attentes. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Jean françois G.
28 mai 2025
Avis vérifiéService client efficace et bonne écoute des demandes
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-François, notre équipe vous adresse tous ses vifs remerciements pour cet avis qui souligne la qualité de notre accompagnement. Au plaisir. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Delphine R.
27 mai 2025
Avis vérifiéÉnorme déception, article endommagé à la livraison et pas de remplacement possible
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Delphine, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident. Votre choix s'est porté sur une table en fin de collection. L'article est désormais épuisé et nous n'avons pas la possibilité de le remplacer. Nous avons procédé au remboursement intégral de votre paiement. N'hésitez pas à consulter notre rubrique TABLES DE JARDIN, un autre modèle pourrait peut-être également vous convenir. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Carine F.
27 mai 2025
Avis vérifiéBon service client.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Carine, nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de notre accompagnement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Karen Y.
27 mai 2025
Avis vérifiéTable conforme à la description et donc à nos attentes. Livraison rapide, un petite pièce manquante qui nous a été envoyée rapidement par le service client. Nous sommes ravis de notre achat et de la qualité du suivi.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Karen, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif suite à votre commande d'une table de repas MELBOURNE. Nous sommes heureux de lire votre contentement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Jacques M.
27 mai 2025
Avis vérifiéje recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jacques, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes ravis que votre meuble TV HELENA vous donne satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Raluca L.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits, bonne finition, conforme aux photos sur le site voir plus jolis mêmes. Pier Import très réactif aux messages, informations correctes sur les produits. Je recommande.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Raluca, merci infiniment pour votre recommandation et votre témoignage qui nous enchante. Nous sommes ravis que les chaises PALERME vous plaisent. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Pierre S.
27 mai 2025
Avis vérifiéJ ai commandé une chaise suspendue de jardin. M ont dit que le transporteur allait nous livrer sous 3 jours, en nous disant de verifier 'es colis. Cela fait deux semaines, aucune nouvelle du transporteur.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour cette information. Votre fauteuil suspendu SOUTH BEACH a été remis au transporteur le lendemain de votre commande soit 1 jour au lieu de 3. Nous venons de transmettre votre demande de suivi à notre service logistique qui vous recontactera rapidement. Le fauteuil est arrivé chez notre partenaire transporteur des Alpes Maritimes. Nous vous présentons toutes nos excuses s'il tarde à vous contacter, nous le relançons. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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S. D.
27 mai 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandra, merci beaucoup pour votre notation maximale suite à votre commande de chaises de bar MELBOURNE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Claudine R.
27 mai 2025
Avis vérifiéDélai et qualité parfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Claudine, nous vous remercions pour ce commentaire qui souligne la qualité de notre prestation suite à votre achat de tables basses en rotin. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Sandrine L.
24 mai 2025
Avis vérifiéProduit bien emballé et reçu dans les temps
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre excellente note liée à l'achat d'ampoules. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Isabelle L.
24 mai 2025
Avis vérifiéSite bien fait, pas de surprise
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat des meubles personnalisables MAORI et GALA. Nous sommes enchantés que tout soit conforme à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Marc L.
24 mai 2025
Avis vérifiéPrix imbattable pour un produit de bonne qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre avis indiquant avoir acheté au juste prix le banc MELBOURNE; A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Jean-Marie P.
24 mai 2025
Avis vérifiéles délais pour obtenir sa commande sont longs mais sans surprise car annoncés et respectés.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que le délai du bureau personnalisable TRADITION soit long au regard d'autres modèles en stock. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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