Aller sur le site
Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
-
Jean E.
8 nov. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre note et comprenons que l'achat du meuble TV Delhi était conforme au visuel et descriptif du site. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Christiane L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéBon suivi de la commande et délai de livraison court et bien respecté.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que les informations transmises tout au long de votre achat de table basse Volga aient répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Jean-Marie J.
8 nov. 2024
Avis vérifiéProduits toujours de grandes qualités et de bonne solidité. Le prix est justifié
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour ce message de recommandation lié à l'achat des étagères Melbourne et de votre fidélité. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Corinne B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPremière expérience très mitigée ! Première commande perdue (ça peut arriver…). Intervention du SAV (assez réactif) et envoi d’une deuxième console 12 jours après la date de commande. A la réception : un pied légèrement plus court (5mm) qui oblige à mettre une cale. Après réclamation : 15€ de dédommagement. On aurait préféré l’envoi d’un nouveau pied ! Moralité : même si le site regorge de jolies choses on évitera de commander à nouveau…
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour les deux aléas successifs sur l'achat de la console. Vous avez ouvert un dossier et nous l'avons instruit en accord avec vous. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
Evelyne L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéMeubles de très bonne qualité. Conformes à la description et aux photos. Très bien emballés Livraison rapide et fiable Pour continuer à m'équiper avec des meubles durables, désormais j'achèterai en priorité chez Pier Import.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Evelyne, un grand merci pour votre avis sur l'achat de la bibliothèque/étagères Auckland. Nous sommes ravis qu'il vous permette ce message de recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Alain F.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPas de problème, matériel de bonne qualité et livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre avis positif lié à l'achat de la table extensible Ottawa. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Didier L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Didier, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat des tabourets bar vintage Brisbane vous ait donné toute satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
-
Deniz O.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide, emballage soigné. Le buffet est magnifique. Je recommande !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Deniz, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat du buffet Brisbane et sommes enchantés qu'il vous permette ce message de recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Monique C.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre avis très favorable et comprenons que l'achat de la table à manger extensible Brisbane s'est révélé un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
D. S.
31 oct. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison trop long. Notification par mail illisible, caractères trop petits.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Delphine, nous vous présentons nos excuses pour le retard d'une semaine dont a fait l'objet votre achat de luminaire. Pour ce qui est de la police de caractères cela doit dépendre de votre paramétrage ordinateur. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
Patricia D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site informations sur le produit conforme
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que vous avez trouvé aisément la table de votre choix. Nous sommes ravis que la table extensible Brisbane soit en tout point conforme aux informations du site. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Pierre A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que l'achat de la table à manger Maya a répondu à toutes vos attentes. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Jacqueline L.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLes assises en bois sont fendues et réparées avec des agrafes en bois, et ne correspondent pas aux photos du site internet. Très déçue , c'est une tierce personne qui a reçu le colis, ,sinon je l'aurais retourné
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jacqueline, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez rencontré un souci avec la réception des tabourets bar en bois Melbourne. N'ayant pas trouvé de dossier avec photo dans votre commande pour nous alerter, nous vous rappelons que le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours s'il était déçu. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
-
André P.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLes meubles sont vraiment très beaux et de bonne qualité Les prix sont compétitifs par rapport aux grandes surfaces. La livraison en 3 jours ! Rien à dire si ce n'est que je recommande cette enseigne.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour André, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat de la table extensible Brisbane vous permette ce message de recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Maryse R.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAu téléphone très bon accueil et bien renseignée
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Maryse, nous sommes ravis d'avoir pou vous aider lors de votre achat de chaises bar Helsinki. A très vite. Nathalie, service client Pier import
-
Adeline L.
31 oct. 2024
Avis vérifiésuper table comme sur le site livraison niquel et rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Adeline, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table à manger Vesuve. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Catherine C.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJamais déçu
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que l'achat des fauteuils Malang ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
-
Yannick L.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPier-import livre des meubles cassés et n'est pas capable d'échanger le meuble cassé. Sastifaction client absente. SAV absent. Solution au désavantage de l'acheteur. Je vous conseille de voir sur d'autres enseignes.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Yannick, nous prenons connaissance de votre commentaire et malgré tous les échanges que vous avez eus avec notre service client, nous sommes stupéfaits par la tonalité de celui-ci. Votre choix s'est porté sur une collection fabriquée à la commande sous un délai de 12 à 15 semaines. La fourniture d'un meuble de remplacement ne peut pas s'effectuer dans l'immédiat. Nous vous avons proposé soit un dédommagement ou soit une reprise avec remboursement. Nous ne tirons aucun bénéfice de ce type de situation et aurions préféré vous apporter pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
Patrick M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéProduits livrés dans les délais et en bon état. Très satisfait de mon achat.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrick, merci vivement pour votre note. Nous comprenons que la qualité de la livraison a été un plus lors de votre achat du fauteuil suspendu South Beach. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de Patrick M.
Veillez par contre à demander à votre livreur, travaillant sur le secteur de Niedermodern, dans le Bas-Rhin, d’être poli et attentionné avec les clients.. Mon livreur, quant à moi a été parfait.
Réponse de pierimport.fr
Bien noté. Bonne journée. Nathalie
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Manuela K.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBeaux produits. J ai pris une table basse. Je vais commander le meuble télé dans peu de temps.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Manuela, merci pour votre avis de satisfaction sur l'achat des tables gigognes Melbourne. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
