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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéfacilité pour passer la commande, délai de livraison raccourci et qualité de la livraison excellente
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Daniel, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat de l'étage Lola, nous sommes ravis que ce soit une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéMon article est arrivé cassé l’emballage était très insuffisant pour la protection de cet article très fragile. Mais on peut noter la bonne réactivité de Pier import pour l’échange de celui-ci
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour la casse sur la console racine. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéMerci à Pier Import d'avoir bien pris en compte ma demande de me livrer seulement au retour de mes vacances. Même si on m'a livré avec 2 jours d'avance sur la date qu'on s'était fixée !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la suspension Nova. Nous essayons de répondre aux attentes clients si elles sont précisées sur la commande comme vous l'aviez fait. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéLivraison effectuée avant la date prevue
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre note et comprenons que vous avez été livré plus vite que prévu de la table basse Lola. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que la logistique sur l'achat des chaises Malmoe a été au TOP. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre avis positif et comprenons que le buffet Atlanta a répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Franck, nous vous remercions pour ce commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis que l'achat du fauteuil et table basse South Beach soit une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiélivraison très rapide , sérieux
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Arlette, nous vous remercions pour votre avis et sommes satisfaits que la qualité de la livraison des chaises Tim ait répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison est excessivement long
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Zohra, merci pour votre avis. Cependant nous ne comprenons pas votre commentaire sur la livraison car l'article était en stock et c'est à votre demande que nous avons expédié en décalé. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour , en effet j'ai demander de ne pas le livrer sur la periode du du 29 juillet au 01 aout 2024 inclus mais il n'y avait aucune raison pour le delai prolongé étant donné que le produit etait en stock .C'est la raison de mon commentaire .Cordialement
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès belle table. A voir sur du long terme !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Béatrice, nous vous remercions pour votre avis sur la table extensible Palerme et comprenons qu'elle vous a ravie. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès sérieux. Tenue informée de l'avancée de la commande. Délai de livraison respecté.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que l'achat de la table extensible Brisbane vous ait donné entière satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Merci pour votre message,mais la table ne m'a quand même pas donné entière satisfaction car elle comporte des trous assez importants qui n'apparaissent absolument pas dans la photo de présentation même si j'entends que chaque objet est unique.peut être à signaler sur l'étape de fabrication. J'aurais souhaité une table avec moins de trous.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès bien bon produit livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat du fauteuil South Beach et sommes enchantés qu'il soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Yoann, un grand merci pour votre note. Nous sommes enchantés que la table à manger Vésuve répond en tout point à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéBonne transaction, conforme à la description et bien emballé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marylou, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis que l'achat du buffet Melbourne se soit révélé un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéC’est ma 6ème étagère et j’en suis toujours aussi content !!! 🤩👏🥰
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre note et fidélité. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Avec grand plaisir Nathalie ! ☀️
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Geneviève, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que le site vous ait semblé didactique et réactif. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéEnvoi & livraison parfaite (et qui plus est avec des livreurs sympas) .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dorian, un grand merci pour votre note. Nous sommes satisfaits que l'achat des chaises Oka se soit révélé un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéDéçue du SAV et des propositions commerciales suite à meuble abîmé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Noémie, merci pour votre avis. Nous rappelons bien dans nos mails d'expédition de vérifier la livraison pour éviter tout litige ultérieur ; notre service a étudié votre dossier et vous a apporté une réponse même si ce n'est pas celle attendue. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour. J'entends bien votre message, je n'irai pas plus loin dans les échanges car je penses que vous n'avez pas tous les aboutissants du dossier, 1ère livraison refusée de ma part, suite à appel a votre service client qui me conseille de refaire livrer et de faire ure réclamation par al suite et qui me dit qu'on me renverra des pieds, et ensuite réclamation ouverte et réponses fournie pas celle annoncée au téléphone... Bref, restant-on là, la table est magnifique mais elle est abîmée... alors qu'elle est censée être neuve... Bonne continuation. ps : si vos conversations téléphoniques sont enregistrées, n'hésitez pas à aller consulter celle que j'ai eu avec votre service client suite à mon 1er refus de livraison. Cordialement,
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéSite bien fait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie Hélène, nous sommes ravis que le site vous ait paru accessible lors de votre achat de chaises. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéCommande parfaite conforme à la description délai respecté voir en avance Livraison parfaite, livreurs très sympathiques
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sigrid, nous vous remercions pour votre excellente note et recommandation suite à votre expérience d'achat pour la table Melbourne. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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