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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéMeuble de bonne facture
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Warren, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que le meuble d'angle Puerto ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat des chaises OKA, nous sommes enchantés que ce soit une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès belle qualité du meuble et service de livraison par l'entreprise Guisnel de Dol de Bretagne parfaite et très professionnelle .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Josiane, merci beaucoup pour votre commentaire de satisfaction. Nous transmettons vos compliments à notre partenaire logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéCommandées en rouille et moutarde. Belle harmonie des teintes, faciles à monter. Correspond à nos attentes mais déçus de ne pouvoir les commander à la pièce.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie, merci à vous pour votre témoignage concernant les chaises MALMOE. Nous sommes ravis qu'elles vous donnent pleine satisfaction. Ces chaises sont effectivement vendues en lot de 2 uniquement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je commande.je suis ravie des produits commandés.table et chaises
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nadine, un grand merci à vous pour la confiance que vous accordez à notre enseigne. Au plaisir. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLivraison de ma table dans les temps ( transporteur charmant).Table /bar magnifique mais reçu avec un coup sur un pied de table !! ( vraiment dommage !! )
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Véronique, nous prenons connaissance de l'incident que vous évoquez et nous vous invitons à contacter notre service client. Merci à vous pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bien. Réactifs, nous avions besoin d'une livraison différée, tout a été fait comme nous le souhaitions.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour ce retour d'expérience qui souligne la qualité de travail de nos équipes à vos côtés. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéRien à redire de la commande à la livraison
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, merci à vous pour ce commentaire positif et pour votre notation de 5/5. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéConforme magnifique
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Brigitte, votre appréciation sur la table OTTAWA et les fauteuils MELBOURNE nous enchante et nous vous en remercions vivement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSAV de TRES TRES mauvaise foi !!!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphanie, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette différence d'appréciation de la teinte de votre plafonnier. Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction sur un autre article. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéle livreur n'était pas informé de la prestation premium que j'avais prise et qui m'a été facturée. Avec mon insistance, il a finit par céder et a accepté de déballer le meuble. Vous devez IMPÉRATIVEMENT AMÉLIORER LA COMMUNICATION avec vos livreurs.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Frédérique, nous sommes navrés pour cet incident lors de la livraison et nous vous remercions de nous en faire part. Le choix d'une livraison PREMIUM implique une prestation par un transporteur qui ne fait que du PREMIUM. Nous transmettons votre commentaire à notre partenaire logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéService client disponible et à l'écoute.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Ahmed, toute notre équipe vous remercie pour votre appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLes prix fluctuent d'une manière assez incompréhensible avec des promos tous les 15 jours, c'est assez illisible les prix normaux qui augmentent avant remise. Sinon le catalogue est original et la qualité est là.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michael, nous sommes ravis de lire que nos articles retiennent favorablement toute votre attention et nous vous remercions pour votre appréciation. Nos tarifs s'ajustent en fonction des prix appliqués par nos sites de fabrication. Comme beaucoup d'autres enseignes, nous animons notre site par des opérations commerciales permettant ainsi à nos clients de bénéficier du meilleur rapport qualité / prix. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéNavigation facile et descriptions détaillées
Réponse de pierimport.fr
Bonjour José, merci à vous pour ce retour d'expérience favorable concernant la lisibilité de notre offre sur pierimport.fr. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTable aperçue dans un magasin tellement chère, j’en ai fait une photo et rechercher sur Google. Résultat, j’ai trouvé la même chose à un prix abordable et acheté
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Yvette, merci à vous pour ce témoignage qui souligne l'excellent rapport qualité / prix de nos tables OTTAWA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPas bien de toute. Livraison en retard. Produit mauvais qualité et une parti déformé. Pier Import service clientèle demander les photos. J’ai envoyer les photos et ils ont demander plus des photos. Même le transporteur a vu et pris photos de le produit déformé. Très déçu avec Pier Import.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Peter, nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Vous avez ouvert un dossier auprès de nos services et nous restons dans l'attente d'une photo montrant l'ensemble de l'armoire pour pouvoir vous recontacter. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéBons produits
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cécile, nous vous remercions pour cet avis positif sur les chaises MALMOE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, livraison plus rapide que prévue
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie-Christine, nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis que les chaises MALMOE vous donnent pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéService impeccable. Livraison comme prévu. Beau meubles. Rien à dire. Je recommande Pierre Import
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Agegee, merci infiniment pour votre recommandation et pour vos compliments suite à votre commande de meubles FJORD. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de A. A.
Bonjour Christelle, Nous sommes vraiment ravis de nos meubles et aussi de votre service. Bonne continuation. Cordialement Mr et Mme Berthelon
Réponse de pierimport.fr
Merci à vous. Au plaisir. Christelle, service client Pier improt.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéBon produit et le service client très satisfaisant et arrangeant au niveau de la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Arielle Nicole, toute notre équipe vous remercie pour votre aimable appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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