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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, merci à vous pour ce commentaire de satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéPour ma part tout s'est bien passé de la commande à la livraison le meuble est très sympa original et pas commun. Sol bémol le tarif de la livraison à domicile qui est excessif.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Giuseppina, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que le meuble TV BOMBAY retienne toute votre attention. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le tarif de la livraison ECO. Il s'agit d'une participation forfaitaire dont une partie est déjà prise en charge par Pier import. Le vrai prix de la livraison de votre meuble est certainement plus du double. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTout est conforme au site livraison plus que sécurisée je recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alison, un grand merci à vous pour votre recommandation et pour votre avis sur la qualité de notre livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Guy, merci beaucoup pour votre note maximale et pour votre appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéService client réactif et à l'écoute, mais très déçu de la qualité du meuble commandé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Ludovic, toute notre équipe vous remercie pour votre appréciation. Nous sommes navrés que vos chaises ne répondent pas à vos attentes. Une reprise avec remboursement est en cours. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéDélais un peu long, mais meuble de bonne qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christian, merci pour votre patience. Votre choix s'est porté sur un meuble fabriqué à la commande. Nous sommes ravis qu'il remporte votre adhésion. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéParfait. Conforme.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre appréciation positive suite à votre achat d'une table BRISBANE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéLa livraison s’est effectuée à la première heure, les collaborateurs très aimables.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Victoria, nous vous remercions pour votre témoignage concernant le professionnalisme de nos partenaires logistiques. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéaucune difficulté. tout s'est passé comme prévu
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience confirmant la confirmité de notre prestation. Belle journée, Christelle, service client Pier import.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéCommande passée, tout c'est bien passé, je recommande !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Elodie, un grand merci pour votre recommandation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTrès beau rendu
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, nous sommes enchantés de lire que votre table MELBOURNE est du plus bel effet dans votre intérieur. Merci à vous pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiérapide et conforme
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Damien, merci beaucoup pour cet avis positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès beaux meubles solides avec de belles finitions, petite déception cependant à l'arrivée entre le meuble reçu et la photo du site, de plus livraison à 22h au lieu de 20h et pieds en fer abîmés durant le transport. Le service après vente est réactif et à l'écoute.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Severine, nous vous remercions pour ce retour d'expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifié...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Joëlle, nous vous remercions pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéSAV performant et arrangeant
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Bernard, merci à vous de souligner la qualité de l'accompagnement de notre service client. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident sur votre bibliothèque. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéBon produit, site très bien conçu.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Rachel, nous sommes très heureux de lire que vos bouts de canapé DELHI répondent à vos attentes. Merci beaucoup pour vos appréciations. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéService client irréprochable
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Elisabeth, toute notre équipe vous adresse ses plus chaleureux remerciements pour votre commentaire. Au plaisir. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéUn des rares sites où le client en est pour ses frais à la livraison comme pour le retour lorsqu'il y en a un ...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Françoise, merci pour votre avis. Effectivement en cas de rétractation les frais de port retour sont à votre charge. Nous n'avons pas intégré ces frais à nos prix de vente pour ne pas pénaliser l'ensemble de nos clients. Notre service client est à votre écoute pour vous aider dans le choix de vos articles et éviter cet écueil de la rétractation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation, mais quand on revient en arrière il faut à nouveau rechercher la catégorie choisie... Pas très pratique
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sophie, merci pour cette remarque que nous notons et que nous transmettons à notre service informatique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéAchat de tables basses gigogne en céramique du fait que j'ai pu voir l'article en showroom. Bon accueil au showroom et renseignements très utiles pour faire un choix.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Bernard, merci pour votre visite au showroom de Boulogne Billancourt et pour votre avis sur la qualité des conseils qui ont pu vous être apportés. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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