Aller sur le site
Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, le lustre que nous avons acheté est parfaitement conforme aux photos du site.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alexia, nous sommes heureux de lire que la suspension NOVA réponde à vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéles produits proposés sont plutôt bons
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurette, nous sommes ravis que nos articles vous donnent satisfaction et nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bon site, accessible au téléphone et bon échange sur leur site . Bon suivi de la commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre témoignage qui souligne la qualité d'accompagnement de nos équipes. Belle journée; Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéATTENTION, les pieds des meubles de la collection PORTREE ne sont pas montés. Et quand vous portez réclamation auprès du service client, la réponse est qu'il fallait choisir l'option montage dans la livraison. Très drôle... N'étant inscrit nulle part que les pieds ne sont pas montés. Service client pas très compréhensif.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marjolaine, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette information manquant sur notre fiche produit. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter au 02 38 28 06 06, notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18H; Lorsque le transporteur est sur place, nous ne pouvons malheureusement plus modifier les instructions de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de A. A.
Bonjour Christèle, Merci de votre retour. Information importante me semble t'il de noter que les pieds ne sont pas fixer. Pas de doute à avoir puisqu'il n'y a aucune information le notant. Donc je ne vois pas pourquoi j'aurais contacté le service client. J'espère qu'une modification sera apportée sur les fiches produits afin que d'autres clients ne se fassent pas avoir. Cordialement Marjolaine Marchand
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marjolaine, merci pour votre remarque qui nous permet de nous améliorer. Cette précision va être renseignée rapidement sur nos fiches produit de la collection PORTREE. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéproduit qui correspond a la commande delai respecté
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Natalie, merci à vous pour votre témoignage concernant le respect de notre offre et de nos engagements. Belle journée; Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne boutique
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Elisabeth, merci beaucoup pour cette agréable appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéDélai de livraison respecté.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Hervé, merci à vous pour ce retour d'expérience positif concernant le respect de la date de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéFacile d'accès pour commander
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Danielle, merci beaucoup pour votre avis sur la facilité d'utilisation de notre site. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéLe meuble livre ne correspond pas au visuel sur le site
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dolores, nous sommes navrés d'apprendre que votre console ne retient pas votre adhésion. Nous vous invitons à contacter notre service client et à nous faire parvenir des photos. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBeaux meubles et objets.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Ronan, nous sommes heureux que notre offre remporte votre adhésion. Merci à vous pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéC'est toujours difficile de commander des meubles sur internet sans les avoir vus auparavant MAIS AGREABLE SURPRISE. Livraison très rapide et meubles de qualité qui ont beaucoup de charme (table ronde avec système de rallonge extrêmement bien fait et solide - Tables gigognes magnifiques)
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sophie, votre commentaire nous enchante et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté . Mais accompagnement agréable
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cédric, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard de votre table ETNA et nous vous remercions pour votre comentaire sur l'accompagnement de notre équipe. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéCommande bien reçue. Dans les temps.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jessica, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif concernant la livraison de votre table à manger OKA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéToujours des meuble de bonne qualité et respect date de livraison et d expédition
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-François, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif qui nous ravit. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nadine, nous vous remercions pour ce message de satisfaction suite à votre achat d'une bibliothèque FJORD. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiédélais respectés mais étagère abîmée
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Carla, nous sommes navrés d'apprendre cet incident et nous vous remercions de nous en faire part. Nous vous invitons à contacter notre service client. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéCommande par internet. Livraison en temps et en heure. À recommander
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Philippe, un grand merci pour votre recommandation et pour votre commentaire positif sur le respect du délai de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès déçue par le sav et service commercial suite à la livraison d'un meuble aux pieds tordus
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Madame Receveau-Stora, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'incident de livraison que vous avez subi. Votre meuble est en cours de reprise avec remboursement. Belle journée. Christelle, service client Pier import
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéCommande réalisée très aisément
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Claire, nous vous remercions pour cet avis positif qui souligne la facilité d'utilisation de notre site internet. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de A. A.
Bonjour, je crois que je suis passée par marketplace pour moi c'est surtout la qualité du produit qui me donne toute satisfaction. Bonne journée
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Claire, merci pour votre précision. Votre commande a bien été effectuée sur notre site pierimport.fr. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLivrée avec 2 mois de retard les 3 mois prévu de délai, c'est un peu long. On m'a promis une remise de150 euros ....pour se désagrément..j'avais régler la totalité de la facture, donc je ne sais pas si pier import me rembourse ces 150€..ou si c'est sous forme d'avoir !? J'aurais bien repris une rallonge mais bon vu les délais et j'attends le retour pour ce dédommagement.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Philippe, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard indépendant de notre volonté. Le remboursement de 150 Euros est en cours de traitement par notre service comptabilité. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
Réponse de A. A.
merci.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
