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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est bien fait. Les produits au top.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cindy, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes satisfaits si le site vous a semblé intuitif lors de votre achat des chaises Fjord. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis plutôt satisfaite de mon achat. Toutefois je n'avais pas remarqué que l'armoire n'était pas démontable or j'habite en immeuble qui plus est au 3ème etage. L'armoire est très lourde... résultat elle est au garage en attendant d'être aidée
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Liliane, nous vous remercions pour votre avis. Effectivement nos meubles sont en bois et une grande majorité est livrée assemblée comme l'armoire Atlanta. Sur simple appel notre service est en mesure de vous indiquer cette précision. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Merci beaucoup. Je suis ravie de mon achat . A bientôt
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéJ'adore le style
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre note positive et sommes ravis que nos collections vous semblent attrayantes ; vous ayant ainsi permis de trouver le meuble Lamphun. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis mitigée. J'ai commandé 5 chaises de bar pour ma cuisine. Sur 5 chaises j'ai pu en monter que 3 car les reposes-pieds sont impossibles à fixer ! Il manque également 12 rondelles pour les vis!J'ai écris ai service client. Certes ils ont répondu rapidement, mais à part me dire qu'ils transfèrent ma demande au service logistique pour qu'il me renvoie des reposes pieds, j'ai à ce jour reçu aucune confirmation officielle et ça fait plus d'une semaine! Pour le prix je m'attendais à plus sérieux !!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Charline, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour l'aléa rencontré avec les chaises Helsinki. Vous avez ouvert un dossier et complété celui-ci ensuite, notre service a bien traité votre dossier en vous indiquant le délai de livraison des pièces détachées. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour note positive. Nous sommes satisfaits si notre service vous a semblé à votre écoute lors de votre achat de l'armoire Niagara. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaits
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie Christine, nous vous remercions pour votre note. Nous apprécions que l'expérience d'achat pour la table à manger Oka se soit révélée un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Danielle, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que de la prise de commande à la livraison l'achat du tableau soit concluant pour votre plus grand plaisir. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais, un petit problème de finition sur le matériel en cour de résolution avec le SAV. Affaire à suivre.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean Paul, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que l'expérience d'achat pour la table Melbourne ait répondu à vos attentes et qu'un dialogue se soit instauré avec notre service. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé et l’article correspond à ce que j’attendais
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nadège, nous vos remercions pour votre excellente note et sommes ravis que de la prise de commande à la livraison l'expérience d'achat pour le coffre Docker tout se soit bien déroulé. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéil est très facile de naviguer sur le site de Pier Import , il y a de très beaux produits ,livraison sérieuse , aucun soucis à la réception de la marchandise , pas de produit abimé , je recommande votre site.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Bruno, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'expérience d'achat pour la table Oka et chaises Helsinki vous permette ce message de recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéAchat de 3 meubles de la série Fjord pour environ 2000€. Livraison d'un meuble cassé => SAV très bien et rapide => Nouveau meuble changé et OK Livraison d'un second meuble avec pièces manquantes => SAV pièces détachées très bien et rapide Bref, rien à redire.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre excellente note malgré les différents couacs sur la meubles Fjord. Nous vous renouvelons nos excuses. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour Nathalie, merci pour votre message. Malgré quelques petits désagréments, nous sommes très contents de notre achat donc c'était normal. Merci et bon week-end à vous !
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Willy, nous vous remercions pour cet excellent avis. Nous sommes enchantés que l'achat du meuble TV Atlanta se soit révélé une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande! Envoie rapide, colis bien emballer et protéger. Rien à dire! Je recommande fortement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mickael, un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat pour la table à manger Melbourne vous permette cette recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de notre commande sur le site. Elle correspond tout à fait à la description. La livraison a été rapide. La marchandise correctement emballée.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sybille, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table céramique extensible Ottawa. Nous sommes ravis que tous les paramètres étaient réunis pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que la table mange debout Caravelle soit une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRAS! tout est super... commande aisée, livraison très rapide, article conforme à la description
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cathie, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que le site vous ait paru intuitif pour votre achat de buffet Loundge et que les visuels du site étaient conformes à la réalité. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour cette excellente note et apprécions que l'expérience d'achat de l'étagère Cyclades ait répondu en tout point à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéno comment
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions pour votre excellente note et apprécions que la table basse Baltimore vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès contente du produit commandé avec facilité sur le site et arrivé rapidement, bien emballé et conforme à mes attentes.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes enchantés que la rapidité de traitement de votre achat de table Melbourne ait été un plus. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTable parfaite Livraison top, dans les temps, tenue informé, table montée. - 1 étoile pour Pier Import qui augmente le prix de sa table 10 jours avant les soldes pour la remettre au même prix pendant les soldes prétextant une offre promotionnelle. C'est moche.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Grégory, nous vous remercions pour votre avis. Nous apportons juste un bémol à votre commentaire car nous n'avons pas augmenté le prix de la table Lombardie pour le baisser aux soldes c'est juste que vous avez acheté lors d'une opération commerciale mais le prix de base était bien le même qu'au moment des soldes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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