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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ'achetais déjà chez Pier Import, il y a longtemps et je retournerai chez eux
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dorian, nous vous remercions pour ce message de recommandation. Nous sommes ravis que votre achat de cagettes bois vous ait donné toute satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéC'est la seconde fois cette année que je me fais livrer un produit Pier Import, chaque fois, les colis sont arrivés endommagés et il a fallu vérifier l'état du prduit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si le colis contenant la console Swing était endommagée. Nous n'avons pas trouvé de dossier dans votre commande pour nous alerter ; toute réclamation est constructive et permet de voir avec les agences logistiques concernées s'il y a dysfonctionnement. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéRupture de stock pour la table que j'avais commandé, dommage que l'on m'ait averti juste avant la livraison. J'ai perdu 4semaines
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard d'arrivage sur la table pour lequel vous n'avez pas souhaité attendre et sommes satisfaits que vous ayez gardé confiance en maintenant les chaise Kerala. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéFranchement très bien. J'avais un peu peur pour ma première commande, mais la communication a été régulière tout au long du processus. Le service client est top. Le produit est très beau.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sarah, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous apprécions que les échanges qui ont rythmés votre achat de Suspension Canada aient répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiétrès contente de ma livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Annick, nous vous remercions pour votre note et sommes satisfaits que le rangement bouteilles soit en tout point conforme à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéEn général j’aime bien la communication de Pier Import, mais après plus de deux semaines je n’ai encore plus entendu du livreur.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Reyer, merci pour votre avis mais nous comprenons que vous ne pouvez noter la table Canberra car vous n'avez pas été livré. Nous relançons le service logistique. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès belle etagere
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que la bibliothèque Salerne ait trouvé sa place dans votre intérieur pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès belle table. Je suis satisfaite de mon achat. Super facile à monter, le rendu est top. Petit bémol…. Dommage que le transporteur ne soit pas plus joignable pour organiser la livraison et que le livreur ne prenne pas la peine de passer un coup de téléphone lorsqu’il livre.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gaelle, nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que la table à manger Samoa soit conforme au visuel et descriptif du site pour votre plus grande satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Emeline, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis si l'achat de la suspension Ralf a été une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéCommande facile et rapidement expediee
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Julien, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous apprécions que le site ait été accessible pour votre achat de table repas Etna. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLe livreur à été très désagréable et m a presque laissé sur le trottoir avec la palette et un colis de 50kg.je suis une femme seule et âgée.heureusement il a eu un peu de compassion et m a aidée.les meubles poerimport sont parfaits.je précise que le livreur a refusé d ouvrir les colis.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que la table à manger Bristol soit conforme à vos attentes malgré un livreur peut agréable. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéObjet conforme au descriptif, de plus de très bonne qualité. Livraison très rapide. Aucun soucis avec ma commande. Merci pour tout
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Bertrand, nous vous remercions pour cet excellent avis et nous sommes enchantés que les étagères Cyclades répondent en tout point à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Emballage soigné et efficace. Les meubles semblent d'une très bonne qualité, à voir dans le temps.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sébastien, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de livraison et des meubles buffet, meuble TV et commode Denver. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBIEN
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Anne, nous vous remercions pour votre note et apprécions que votre achat bibliothèque Bristol soit conforme au visuel et descriptif du site. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPour la première fois, Je suis très déçu du produit que j'ai reçu car le produit était rayé et le socle avait des taches ... probablement un produit d'expo.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascal, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez constaté une anomalie avec le luminaire reçu toutefois nous n'avons pas trouvé de dossier avec photo dans votre commande pour nous alerter, nous vous invitons à le faire. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison soigneuse et dans les délais. Bonne communication de la commande à la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Anaïs, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que votre achat de table à manger Melbourne se soit bien déroulé de la prise de commande à sa livraison. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDélai respecté. Service impeccable.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Véronique, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que la table repas Brisbane vous ait été livrée dans les temps avec un retour très positif. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPoint négatif …livre de montage en anglais …
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Annaïck, nous vous remercions pour votre avis et nous vous présentons nos excuses pour la notice en Anglais pour la table repas Ottawa mais sur simple demande notre service peut vous la fournir traduite en Français. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiésite très clair, et service après-vente très réactif suite a notre table arrivée cassée, retour de la table cassée et livraison d'une nouvelle table vraiment très rapide ! au top !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Fabrice, un grand merci pour votre retour d'expérience et nous apprécions d'autant plus votre commentaire que vous avez subi une casse transport pour la première table Ottawa pour laquelle nous vous renouvelons nos excuses. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéT bien. Délai respecté. Produit arrivé tres rapidement
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Yannick, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que l'expérience d'achat pour la table à manger Melbourne se soit révélée un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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