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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLampe ok....MAIS ALORS ENTRE LE PLASTIQUE PARTOUT ET LE POLYSTYRÈNE DEDANS, 0/20 EN EMBALLAGE!!!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cécile, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si l'emballage de la lampe Tribeca vous a semblé inadapté. Nous n'avons pas trouvé de dossier dans votre commande pour nous alerter, toute information est importante afin de remédier au problème s'il y en a un. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon de dédommagement généré rapidement. Satisfaite du produit et de la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Charline, nous vous remercions pour votre note et apprécions que l'expérience d'achat pour les chaises Oka soit positive. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site internet très facile.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sabrina, nous vous remercions pour votre note. Nous apprécions que la navigation sur notre site pour votre recherche de fauteuil suspendu South Beach a été concluante. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon site facile d'utilisation...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christopher, un grand merci pour votre note. Nous sommes satisfaits si le site vous a paru accessible pour votre achat de tables basses. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBons produits, livraison rapide Satisfaite du produit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurence, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que le mange debout Brisbane ait répondu en tout point à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat, ce fauteuil est très sympa, on verra dans le temps il est très confortable
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Brigitte, merci pour votre note. Nous apprécions que le fauteuil suspendu South Beach ait répondu visuellement et qualitativement à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée, livreur très sympa et meuble déjà monté: il ne restait plus qu'à mettre deux vis pour les pieds !! Un vrai bonheur !! De plus, il est splendide et de qualité, je recommande à 100%
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cindy, nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat pour le buffet Volga ait été un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifié...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Véronique, merci pour votre note. Nous apprécions que le fauteuil suspendu South Beach ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéProduits de bonne qualité. Livraison très rapide.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jérôme, un grand merci pour votre retour d'expérience sur cette lampe articulée. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais et date de livraison respectée. Produit conforme, bien emballé. Je recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre message de recommandation. Nous sommes enchantés que le fauteuil suspendu South Beach ait été en tout point à la hauteur de vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Maurice, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis que votre achat de tabourets Brisbane se soit bien déroulé avec un produit conforme à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSite fiable avec un beau choix de meubles. Les délais de livraison peuvent être longs pour certains meubles mais respectés.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre avis. Nous apprécions que la gamme diversifiée de nos meubles vous ait permis de trouver la table mange debout Brisbane pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Noelle, nous vous remercions pour votre note. Nous apprécions que le meuble TV Brisbane était en tout point conforme à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéCatastrophique….les colis sont arrivés très abîmés. J’ai donc refusé la réception. Le SAV le lent en le disant que je n’aurai pas d’autre table et que je vais être remboursé….depuis j’attends l’argent…et je n’ai pas de table…
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphan, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la casse transport dont a fait l'objet la table Palerme. Vous avez ouvert un dossier et notre service vous a remboursé puisque nous n'avons plus cette table actuellement sur le site. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéDe beaux meubles parfaitement livrés. C'était parfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Hervé, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que les meubles Swing (meuble TV, table basse et étagères) correspondaient en tout point aux descriptifs et visuels du site pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéMeuble cassé à la livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrice, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la casse transport dont a fait l'objet le meuble TV Feni. Vous avez ouvert un dossier et notre service est en attente de vos instructions pour la relivraison ou non d'un nouveau meuble. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le meuble, en revanche le service livraison est toujours problématique. Proposer une livraison uniquement en rez-de-chaussée pour un meuble de 70 kilos est un non-sens.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Didier, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si vous n'avez pas vu que nous proposions livraison à l'étage dans la pièce désirée si vous aviez opter pour la livraison Premium pour le buffet Oka. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Le prix de la livraison à l'étage est dans le cas présent totalement disproportionné au regard du prix du meuble. Au demeurant, pour l'avoir déjà utilisé lors d'une précédente commande, j'ai rencontré des difficultés avec vos livreurs qui refusaient d'attendre la fin du déballage pour partir. Cordialement,
Réponse de pierimport.fr
Didier, effectivement nous sommes sur un forfait. Pour ce qui est de votre expérience précédente il aurait été bien de nous l'indiquer car toute remarque est précieuse pour faire évoluer les comportements de certains prestataires transport. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéa part attente longue tout tres bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Luc, nous vous remercions pour votre avis et patience. Effectivement tous les meubles n'ont pas le même délai et les chaises Oka étaient en réassort avec un délai un peu long mais qui a été tenu. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes satisfaits si le site était en tout point conforme en photo et descriptif pour le fauteuil suspendu South Beach pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéParc
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis si le meuble TV Canberra a répondu en tout point à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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