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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Holecek, merci pour votre excellent commentaire, nous sommes ravis que l'achat des tabourets Melbourne se soit révélé une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mohamed, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la table repas Helsinki vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéService livraison impecable! rapide.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, un grand merci pour votre avis. Nous sommes satisfaits si la table basse Brisbane et les étagères Melbourne vous ont été livrées très rapidement pour votre plus grand plaisir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéCommunication claire Expédition et livraison rapide Système de prise de rendez vous de la livraison en ligne très pratique Très bien conditionnée et facile à monter Beau produit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Julia, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que tout le déroulement de la chaine de traitement de votre achat de table céramique Ottawa ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiélivraison rapide , pas déçu de mon achat
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laure, nous vous remercions pour votre commentaire et nous ravis si vous avez pu juger de la rapidité du service logistique pour votre achat de tabourets bar Ralf. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéRavie de mon achat, la table est superbe
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Florence, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis si la table céramique Toronto est conforme en tout point au descriptif et visuel du site pour votre plus grande satisfaction. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon site ,réactif et livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis si votre expérience sur notre site pour les chaises de bar Salerne s'est révélée un succès. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Table très jolie et de bonne qualité. Entièrement satisfaite de mon achat!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cindy, merci pour votre commentaire positif. Nous apprécions que les qualités de la table céramique Toronto aient répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéparfait,je recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Annie, nous vous remercions pour votre avis de recommandation. Nous apprécions que tout se soit bien déroulé lors de votre achat de table basse Canada. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéArticle vendu neuf sur l annonce mais d occasion une fois facturer.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Baptiste, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous n'aviez pas prêté attention que la commode Atelier était dans la catégorie Outlet. Nous vous rappelons que le client a un délai de 14 jours de rétractation s'il était déçu. Nous vous invitons à initier une demande. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
J ai déjà contacté le service client. Par contre quand Google vous enmene directement au meuble vois ne regarder pas dans quelle catégorie il se trouve. Je pense que sa serai plus correct de le dire dans l annonce du produit. J ai un screan a l appuie qui montre qu il est vendu neuf et pas d occasion. Cordialement Mr Brunel
Réponse de pierimport.fr
Baptiste, effectivement je vois dans vous avez initié un dossier et qu'il vous a été proposé de reprendre l'article à nos frais. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Audrey, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que les luminaires Ralf et Tribeca aient répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéParfait !! Meuble trop beau et excellente qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, un grand merci pour votre avis. Nous sommes satisfaits si le rendu du buffet Adelaide est à la hauteur de vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéCommande et livraison rapide.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gabriella, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis si votre achat de chaises Auckland s'est révélé une expérience positive. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande, je n'ai eu aucun problème sur le site internet qui est bien fait et c'est agréable de constater que le contenu du panier est conservé longtemps.... De plus mon coli est arrivé avant la date prévue !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Typhaine, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous apprécions que la navigation pour la recherche de vos chaises bar Melbourne ait été aisée et que vous soyez satisfaite de la rapidité de traitement. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLa commande à été simple et la livraison assez rapide, en moins d'une semaine. Le meuble reçu n'avais pas les fixations au bon endroit, la qualité n'est pas a la hauteur du prix, de plus le service client n'as pas été agréable et n'a pas proposé de solution. Ce n'est globalement pas une bonne expérience car j'ai du faire appel à un menuisier pour reprendre les éléments mal percé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Xavier, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si vous avez constaté une anomalie sur la table basse Melbourne. Vous avez ouvert un dossier et mes collègues vous ont répondu qu'ils ne pouvaient plus constater le problème puisque vous l'aviez résolu, il aurait fallu nous alerter avant toute modification de votre part. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRapide - Confirme - RAS
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sarah, nous vous remercions vivement pour votre commentaire et sommes ravis que votre retour d'expérience pour l'achat des décorations soit un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLe bois est très foncé rien de comparable à la photo sur le site ! Dommage je suis obligé de transformer l étagère pour qu' elle corresponde vraiment à ce que je souhaitais ! Ce qui implique des frais supplémentaires !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas adhéré à la collection Cyclades. En effet il s'agit d'une collection en bois recyclé et la couleur de ce fait est assez variable. Nous vous rappelons que le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à réception de sa commande s'il était déçu. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrés mécontente de mon expérienc. J'ai commandé des chaises OKA. Sur le site il y a une photo avec une verte et une dorée, donc j'ai commandé deux lots en pensant que c'était une verte et une dorée, mais non, nous avons reçu 4 vertes. Donc nous avons refusé la commande et nous avons demandez un échange mais il nous demande 72€ de frais de retour. Inadmissible.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dany, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si la photo du site vous a perturbée. Le libellé des chaises OKA commandé est bien chaise en velours vert et à aucun endroit il est fait référence à la couleur dorée pour cette référence. Les frais qui vous ont été transmis sont les frais retour puisque vous avez refusé la livraison. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis si l'horloge a répondu en tout point à vos attentes. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéJe voudrais déjà remercier le service client qui a été super rapide et efficace dans son aide pour finaliser ma commande. Le produit correspond totalement à mes attentes, il est de très bonne qualité et était vraiment très bien emballé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Evelyne, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés si le support de notre service a été apprécié et que la réception des chaises Alta correspond en tout point à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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