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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat mais il y a un tout petit mais car le banc est très beau mais est en arrondi donc à deux c’est très difficile de s’y installer et pour une personne ça fait cher le banc.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si le descriptif du site ne vous a pas permis de vous rendre compte des dimensions de ce banc Arizona. Le client a un droit de rétractation de 14 jours à la livraison de son article s'il était déçu. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiérasras
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis. Nous sommes ravis si l'achat du meuble TV et table basse Cleveland s'est révélé un succès. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéService soigné , délais très corrects.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie Laure, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis si votre achat de chaises Brisbane s'est révélé un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéMa commande a été prise en compte rapidement, site sérieux, c’est ma troisième commande sur ce site et j’en suis content.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michel, un grand merci pour cet avis. Vous êtes un excellent ambassadeur et nous sommes ravis si votre achat de mange debout Loundge s'est révélé une nouvelle fois appréciée. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéNous avons trouver le produit qui correspond à nos attentes. Site facile à utiliser. Article livré dans de bonnes conditions, et très rapidement. Merci Pier Import. Dominique B.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que le site ait été accessible et convivial pour trouver la suspension Tribeca. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéService client réactif et cordial
Réponse de pierimport.fr
Bonjour David, nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que les échanges avec notre service se soient révélés agréables lors de votre achat de buffet et meuble TV Canberra. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes contents de notre commande Le délai a été respecté et la table est vraiment très jolie et de bonne qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre avis favorable et nous sommes ravis que du début jusqu'à la fin l'expérience d'achat pour la table repas Palerme se soit révélée positive. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéReçu dans les temps
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gilles, merci pour votre avis favorable. Nous sommes contents que le meuble TV Phoenix vous ait été livré conforme aux conditions publiées sur le site. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéQualité de la table incroyable selon mes attente Livraison au top Vraiment pas déçu !!!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Siham, un grand merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes enchantés que la table Lucknow soit en tout point à la hauteur de vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéSuper produit livré dans les temps
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre achat pour la table basse COPENHAGUE. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéGlobalement tout s’est bien passé mais je suis déçue du produit car contrairement à ce qui était indiqué il n’est pas blanc comme le reste de la série Royan (J’ai deux autres meubles Royan chez moi) et il est de moins bonne qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Béatrice, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si la commode Royan n'est pas de la couleur à laquelle vous vous attendiez. Nous vous rappelons que le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours s'il était déçu du meuble. Nous vous invitons à l'utiliser si c'est le cas. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre réponse mais je n’ai pas conservé l’emballage et je ne me vois pas monopoliser une journée entière pour attendre le transporteur….un geste financier de votre part serait apprécié. Je trouverai bien un pot de peinture pour blanchir le meuble qui n’est pas blanc mais beige.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre réponse mais je n’ai pas conservé l’emballage et je ne me vois pas monopoliser une journée entière pour attendre le transporteur….un geste financier de votre part serait apprécié. Je trouverai bien un pot de peinture pour blanchir le meuble qui n’est pas blanc mais beige.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéBeaux produits, dans l'air du temps. Site agréable à consulter.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Viviane, un grand merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé le site convivial et facile d'accès pour trouver les chaises Tim. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie-Hélène, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat pour le tableau se soit révélée un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Norbert, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis si l'achat de la lampe Tribeca a été une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est bien le SAV également, seul bémol l’article livré est défectueux. Dommage la lampe était dans mes goûts.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cécilia, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si la lampe Tribeca est arrivée endommagée. Vous avez contacté notre service et celui-ci vous a remboursé votre article . Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonsoir, j’ai bien reçu votre remboursement, vous en remerciant. Cordialement. Mme benhayoun.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la commande et de son suivi.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Samuel, nous vous remercions pour cet avis très favorable. Nous sommes ravis si votre table repas Brisbane est une réussite et si le suivi tout au long de votre commande a été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonjour. Vraiment en colère, j'ai acheté une table 11 2 2023 à 599€, et depuis quelques jours je la vois à 539€. Je suis vraiment déçu de votre honnêteté, vous savez très bien que vous l'aurez soldé. Vraiment déçu de votre site je ne ferai pas des éloges à Pier import. Cordialement. Table de salle à manger extensible en bois recyclé 140-180 cm AUCKLAND 599€
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michel, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas acheté votre table Auckland lors de l'opération commerciale. Cependant nous ne pouvons être tenus responsables et vos propos de malhonnêteté restent déplacés dans ce cas. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéReçu un lampadaire cassé et impossible d avoir un remboursement ou un échange de mon article....
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Séverine, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si le luminaire était endommagé à la livraison. Dans votre dossier nous avons vu que le service client avait répondu positivement à votre réclamation. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSi dans l'ensemble les objets commandés sont convenables sans plus par contre la livraison est trop longue. Disons que connaissant le nom de la société je m'attendais à plus de qualité . Et annoncer à la livraison que pour pouvoir bénéficier du retour gratuit il faut déballer les meubles sur le trottoir est pour le moins désagréable
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Xiuyan, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas été entièrement satisfait. En regardant votre dossier je n'ai pas trouvé de réclamation sur celle-ci et le délai a été conforme à celui annoncé lors de la prise de commande. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéProblème d'approvisionnement 6 mois d'attente pour une table basse
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gaëlle, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si le délai des tables gigognes a été allongé. Lors des changements de délai le client a la liberté d'annuler sa commande, son maintien ou le changement par un autre modèle disponible. ou son maintien. Nous apprécions que vous ayez maintenu celle-ci malgré tout. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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