Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéSuperbe mobilier et délais respectés
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cécilia, un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la table repas Brisbane ait répondu en tout point à vos envies. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéVice oubliées , Trous de vice pas très ajusté
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sabaly, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si vous avez rencontré un souci avec l'un des meubles reçus. Nous vous invitons à ouvrir un dossier accompagné de photo pour traitement. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéDepuis quelques années Pierimport propose de super meubles. Contemporains et à des prix tout à fait corrects
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Giancarlo, un grand merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que nos collections que nous cherchons sans cesse à développer et diversifier correspondent à vos attentes et qu'elles vous aient permis de trouver le buffet Volga. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site et produit conforme à la commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marylise, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes enchantés si la recherche de votre meuble Lamphun s'est déroulée sans problème jusqu'à sa livraison. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTout aurait été parfait si le service commercial ne nous avait pas facturé le retour d'un doublon !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour François, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si nous n'avons pu prendre à notre charge les frais d'expédition de la commande que vous avez passé en double, par erreur. Les coûts transport actuels ne nous permettent pas ce geste, nous en sommes désolés. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Nous le comprenons, mais un geste commercial eut été bienvenu et apprécié...
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Livraison rapide, service client facile à contacter et efficace ! Merci beaucoup
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Ekaterina, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que le contact avec le service client ait été aisé et que votre retour d'expérience dans l'achat du fauteuil suspendu soit très positif. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre sérieux
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Rémi, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis si tous les services vous ont donné satisfaction dans le traitement de votre achat de table repas Auckland. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de ma commande et du service après vente Meuble avec peinture qui a sauté mais le service commercial me dit que cela fait parti du style du meuble car vintage, cependant le vintage donne un aspect vieilli et non abîmé ou présentant un défaut. Première commande et se sera la dernière. Tu
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Justine, nous vous remercions pour votre avis et nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas apprécié le côté vieilli des étagères Melbourne. Nous vous rappelons que vous avez un délai de rétractation de 14 jours à réception de vos meubles si vous étiez déçu, n'hésitez pas à l'utiliser. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiétotalement insatisfait des délais!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons toutes nos excuses pour le délai reporté par l'usine sur ces tables basses. Lorsque cela arrive nous essayons de proposer un modèle similaire avec un délai moindre au client mais vous êtes resté sur le modèle initial. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site facile
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes satisfaits que la navigation ait été aisée et vous ait permis de trouver facilement des tables basse en rotin qui correspondent à votre intérieur. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiématériaux de qualité, rien à dire. Imbattable!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Grace, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes satisfaits si la qualité de la table Montgomery a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBon suivi de commande. Respect des dates et créneaux horaires de livraison. Très satisfait. Cependant, un petit ''bémol' pour la livraison car une seule personne pour décharger un produit avoisinant les 80kg. Mon aide à été nécessaire pour décharger le plateau de la table.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que les informations de suivi sur le traitement de votre achat vous aient été données au fil de l'eau et vous ont permis de recevoir votre table Oka dans le délai imparti. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie Linh, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis si l'expérience d'achat du fauteuil suspendu s'est révélée un franc succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès beaux meubles qui correspondent aux photos Attention plateau de la table est très lourd
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre appréciation et sommes ravis que l'ensemble de vos meubles (table repas, buffet, console Melbourne) soit en conformité avec le site et correspond à vos attentes. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéCommande retournée, car lustre beaucoup trop imposant pour cuisine de 10 m2. Pas de remboursement à ce jour, 10 jours après.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Annick, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si le luminaire Ralf commandé n'était pas conforme à vos prévisions. Le client a un droit de rétractation dans ce cas là et vous l'avez utilisé. Le remboursement se fait dès retour sur notre entrepôt du produit retourné. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLes fauteuils correspondent aux photos et à la description qui est d’ailleurs extrêmement précise. C’est la deuxième fois que je commande sur ce site, la livraison est prévue , nous sommes quasiment prévenus à l’heure près. Tout le matériel est bien emballé. C’est une valeur sure sur internet.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mylène, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que les descriptifs du site soient conformes et que la réception de vos fauteuils ait été un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide. Bonne communication sur le suivi de la commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Katia, merci et nous sommes heureux que le déroulement de votre achat de console Delhi se soit révélé facile avec un bon suivi jusqu'à sa livraison. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBeau meuble
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrick, merci pour votre excellent avis. Nous apprécions que l'ensemble des meubles Loundge reçus (buffets, table et meuble TV) soit une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent produit, qualité et design. Excellent service de livraison.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, un grand merci pour votre avis. Nous sommes contents que le tabouret Liverpool vous ait plu et que la livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéCommande livré dans les délais annoncés, tout s'est très bien passé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que le traitement de votre achat de décoration murale Voilier se soit bien déroulée de la prise de commande à sa livraison. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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