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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéArticle moderne, dans mes attentes mais livraison déplorable
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Audrey, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses si le prestataire transport local a été déplorable et sommes satisfaits que la table mange debout Caravelle, elle, a rempli le contrat. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas content de ma commande, la chaise grince énormément
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si vous rencontrez un problème de bruit avec la chaise Kerala et nous vous invitons à ouvrir un dossier accompagné d'une video afin de que le service client puisse instruire celui-ci. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTop rien a dire
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphane, un grand merci pour votre avis très favorable. Nous sommes enchantés que la table repas Melbourne ainsi que les suspensions aient répondu à vos attentes et que le traitement de votre commande se soit déroulée avec succès. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande sur votre site. Efficacité disponibilité rapidité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que le déroulement de votre commande se soit révélé très positif. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix sur le site,
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que nos nombreuses collections vous aient permis de trouver votre meuble TV Atelier et que celui-ci ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRAS,tout a été parfait. Conditions d'échange intéressantes (produit en rupture:ancien Mira remplacé par 2 British)
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Thierry, un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux que l'échange proposé pour les fauteuils British ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPas entièrement contente de la livraison car une plante abîmée
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurence, merci pour votre commentaire et nous vous présentons nos excuses si une des plante était endommagée. Nous n'avons pas trouvé de dossier dans votre commande nous vous invitons à en initier un avec photo pour nous faire partager le problème. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJamais déçu par pier import, je recommande à 100 %
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, un grand merci pour votre commentaire de recommandation. Nous sommes ravis si les décorations reçues et l'expérience d'achat se sont révélées une réussite. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiésoucis avec ce meuble et pas de retour du service client
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commande. Vous avez ouvert un dossier il y a moins de 24h et nous vous présentons nos excuses si le service client n'a pas encore répondu à celui-ci pour le buffet Hudson ; la réponse devrait intervenir très rapidement . Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès beaux produits, originaux et de qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que nos collections aient attiré votre attention et que votre expérience d'achat pour le buffet Swing se soit révélée un succès. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils en show room (Boulogne).
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jérome, un grand merci pour votre avis. Nous sommes contents que les conseils de l'un de nos collègues aient pu vous apporter le soutien attendu lors de votre commande de table repas Swing. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nadine, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que votre expérience d'achat pour le tableau Fleurs se soit révélée un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBonne enseigne
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Grégory, merci pour votre avis très positif. Nous apprécions votre ressenti sur nos services pour le traitement de votre commande de buffet Volga. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéle service client est très difficile a joindre et la personne m'a raccroché au nez honteux......
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si la personne qui a géré votre réclamation sur la bibliothèque Hudson a dû clôturer la conversation car vous n'arriviez pas à entendre ses explications. Vous avez initié un dossier et il vous a été répondu que nous pouvions reprendre le meuble pour remboursement si vous le souhaitiez. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéProblème à la livraison, ma demande a été prise en compte immédiatement et une solution a été trouvée rapidement. Efficacité et rapidité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Virginie, un grand merci pour avis. Nous vous présentons nos excuses pour le problème survenu à la livraison mais si tout est rentré dans l' ordre rapidement nous sommes ravis que votre expérience d'achat pour le meuble TV Melbourne se soit soldé en succès. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéParfait, livraison dans les délais, livreur à la hauteur, très beau produit de bonne qualité, Je recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Colette, nous vous remercions pour votre avis et sommes contents d'apprendre que toute le déroulement de votre achat de chaises ALTA s'est bien passé, de la prise de commande jusqu'à sa livraison. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSuper bien emballé. Pas déçu de la qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cédric, merci pour votre avis et nous sommes heureux de savoir que le bureau Brisbane était conforme au descriptif du site et qu'il vous a été livré dans de bonnes conditions. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSite bien fait. Envoi rapide.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que tout se soit bien déroulé pour votre commande et livraison de table et chaises BRISBANE. A bientôt. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Oui, dommage que soit déçue par le produit. Le plateau de la table présente de nombreux trous, ce n’est pas très beau ni très sain pour une table à manger… j’aime le côté bois recyclé et un peu brut et irrégulier, mais là ce n’est vraiment pas terrible comme rendu.
Réponse de pierimport.fr
Dominique, dans ce cas il ne s'agit pas de votre avis sur l'expérience d'achat sur le site mais l'avis sur le produit et sachez que le client a un délai de 14 jours pour se rétracter si le meuble reçu ne lui convenait pas. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéconforme aux spécifications du site livraison rapide et de qualité. merci je recommande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Céline, nous sommes ravis que votre expérience d'achat soit positive et que le buffet reçu soit conforme à vos attentes, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéMeuble un peu cher mais livraison impeccable. Très efficace
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis si la commande de votre table basse Alta et son suivi vous ont donné satisfaction. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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