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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiélivraison rapide, très bien emballé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrick, un grand merci pour votre avis très favorable. C'est une satisfaction de savoir que nos services ont travaillé rapidement et efficacement pour la livraison de vos tables basses gigognes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison OK carton en parfait état mais une fois le colis déballé la table basse enfoncé sur le rond métallique enfoncé sur 3 côtés. Colis parti du dépôt de Pier import sans aucun contrôle des tables basses Je suis très déçu du site
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrice, merci pour ce retour d'information dont nous n'avions pas connaissance. nous vous invitons à contacter notre service client pour préciser l'avarie que vous évoquez. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiésite parfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Danièle, merci à vous pour ce retour d'expérience positif sur l'utilisation de notre site. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et facilité de commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Muriel, nous vous remercions pour cet avis qui nous encourage à poursuivre le travail effectué sur la présentation de notre site et sur la rapidité d'intervention de nos plateformes logistiques. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison tres rapide.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, merci à vous pour ce retour d'expérience favorable concernant notre délai d'intervention suite à votre commande de chaises MELBOURNE. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéProduit de belle qualité et livré dans les conditions idoines. Merci à toutes les équipes.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean-Bernard, c'est nous qui vous remercions pour ce commentaire de félicitations à toutes nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir pu servir votre article dans les meilleures conditions de livraison. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurence, merci à vous pour cet avis très positif sur l'utilisation de notre site lors de votre commande d'une table de chevet. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons passé plusieurs commandes à Pier Import et à chaque fois tout a été parfait.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce temps pris à nous témoigner votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéLes livreurs ont forcé la porte d'entrée de mon immeuble, ce qui en résulte des réparations alors que je suis arrivé sur place 5 minutes après leur coup de téléphone, j'avais également indiqué qu'il fallait me contacter 15 minutes avant leur arrivé, chose qui n'a pas du tout été faite, donc je me pose la question sur le fait de laisser un commentaire/indication qui n'est pas lu, quel intérêt ? et les déchets n'ont pas tous été récupéré par les livreurs pressé de rentrer chez eux je penses
Réponse de pierimport.fr
Bonjour François, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses s'il y a eu dysfonctionnement du prestataire transport ; toutefois nous n'avons aucun dossier d'ouvert pour ce que vous évoquez, nous vous invitons à ouvrir une réclamation si c'est bien de la livraison de cette commande de table BRISBANE et chaises GOTEBORG dont il est question. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour, la porte a été réparé par le syndic de copro, c'était juste pour vous prévenir par rapport au transporteur Cordialement,
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès belle pour le prix juste un manque de finition au niveau de la fixation noir .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marylène, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes contents de savoir que le rendu de l'étagère Melbourne vous ait plu. Il est vrai que sur la partie non visible d'un meuble les finitions peut être plus sommaires que sur la partie visible. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéEfficasze
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Ludo, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une prestation de qualité lors de votre achat d'un buffet en bois recyclé SALERNE. Nous vous remercions pour cet avis positif. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéMeuble rayé et peinture inexistante a certain endroit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurent, nous vous remercions de nous faire part de cet incident et nous vous invitons à contacter notre service client pour préciser les problèmes que vous évoquez. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéCde rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Annick, un grand merci pour votre avis. Nous sommes satisfaits de savoir que vous avez reçu très rapidement votre plaid de Noel. Nous essayons de tout mettre en oeuvre pour cela. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSociete serieuse...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrick, merci pour cette appréciation positive sur notre enseigne. Bien cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation facile livraison dans les délais beau produit
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Roger, un grand merci pour votre avis. Nos services sont comblés de savoir que la navigation et le choix du meuble TV Fjord ont été aisés et que le délai de livraison ait été respecté. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéMatériel conforme mais transporteur non fiable (délai non respecté, fausses déclaration du livreur et aucune écoute de son centre - une journée de congés perdue -). Je ne renouvellerai pas l’expérience.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses s'il y a eu un dysfonctionnement avec le prestataire transport de votre région. Dans votre dossier nous n'avons pas trouvé de remontées d'information sur ce problème de livraison. Il est important pour notre service client d'avoir ce genre de retour car la sélection des transporteurs se fait d'après les remarques de nos clients. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de commande et livraison
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Madame DEBARD, merci pour votre avis positif. Nous sommes contents que vous ayez apprécié le déroulement de votre commande de tables basses en rotin sur notre site. A très vite, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service rapide, soigneux. Je recommande !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrick, un grand merci à vous pour cette recommandation qui nous encourage. Nous sommes heureux d'avoir pu vous livrer rapidement votre table basse LEEDS en bois recyclé. Belle journée, Christelle, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès fiable ! Commande reçu en temps et en heure. Marchandises extrêmement bien protégées ! Et une excellente qualité sur le produit.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Martine, merci pour votre commentaire plus que favorable. Nous comprenons que les chaises Melbourne correspondent à vos attentes et que tous les services ont assuré le contrat tant logistique que qualité. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéras
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre achat de meuble TV Cleveland ait répondu à tous les critères. A très bientôt, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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