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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéRetour trop cher !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stéphanie, vous disposez d'un droit de rétractation valable 14 jours après avoir reçu votre article vous avez alors la possibilité de changer d'avis. Dans le cadre de cette procédure les frais de port retour sont à votre charge. Lorsque vous commandez un article dont le prix est peu élevé le montant du retour peut effectivement apparaitre important. Vous organisez le retour par le prestataire de votre choix. Cordialement Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéSite convivial et service clients disponible rapidement
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé le meuble TV qui est arrivé dans un carton complètement trempé. Je ne sais pas si c'est le transporteur qui stock la marchandise dehors ou Pier import mais je trouves ça moyen. A l'ouverture du colis je me rend compte que le meuble a un défaut au niveau du collage du bois... c'est la deuxième fois que j'ai ce problème.la dernière fois j'ai demandé le remboursement. Cette fois ci non, mais c'est la dernière fois que je commande dans cette boutique
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mehdi, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous vous rappelons qu'il vous est toujours possible de refuser un article au moment de la livraison lorsque vous constatez une avarie. Nos services vous remboursent ensuite. Cordialement Christelle, service client Pier import
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait Colis reçu en 9jours
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéCommande rapide et bien suivie. Produit identique à la description.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site correcte, messagerie réactive.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiél article correspond bien à celui annoncé , dommage que l envoie ne se fait pas par relais colis car c'est plus pratique et moins chère
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité et qualite de livraison.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéBeau site internet, dommage qu’il n’y ait pas de magasins dans ma région
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéSAV, délai, livraison et qualité/prix très faible.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Julien, nous sommes étonnés par votre commentaire car vous avez commandé ce fauteuil le 3 février et celui-ci a été expédié 5 jours après conformément à ce qui vous avait été annoncé au moment de votre achat. Vous avez ensuite sollicité notre service après vente pour une petite rayure sur un pied que vous n'aviez pas constatée de prime abord au déballage. Bien que ne pouvant plus prouver la responsabilité de cette rayure nous vous avons proposé un dédommagement. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour Christelle, Vous avez tout à fait raison, je vous prie de m'excuser le fauteuil a été expédié le 11 (soit 2 jours après la commande du 3) et livré le 17 soit 3 jours avant l'expédition. Cordialement. Julien Lucq
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, produit de qualité, livraison conforme
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéSite simple pour naviguer, service client agréable.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéContente mais j’ai eu un souci avec le canapé ! Pas de pieds mais le service après vente a essayé de m’aider mais en vain
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéSite internet très sérieux,produits de belle qualité. Emballé avec grand soin
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison longue
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLa lampe à été Livré avec un peu de retard mais suite au contact avec le service client tout est rentré dans l'ordre. Service client très agréable et souriant.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéSoldes très intéressantes et de beaux produits
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