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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison excellente. Mais le tableau avait des petits anomalies (comme une trou de cigarette), heureusement pas trop gros mais une est visible au centre quand même.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMeuble de qualité, suivi de commande et de livraison impeccable.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLes pieds en acier n’étaient pas droit pour pouvoir mettre les boulons. 8 boulons au total 6 sur 8 étaient bien malgré le fait que l’acier était tordu. 2 sur 8 que je n’ai pas installé car il faudrait mettre des coups de marteau pour aligner avec le bois et pouvoir mettre les boulons. Le plateau en bois massif est joli malgré quelques défauts (2,3 enfoncements due à certainement des chocs) Reste très stable malgré le fait de ne pas avoir tout vissé. Pour 850€ un peu déçu…
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Idir, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes surpris par votre commentaire car vous n'avez pas souhaité contacter notre service après vente pour nous faire part de cet incident. Cordialement, Adeline, Service client pier import
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps, produit bien emballé, rien à redire
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéErreur de livraison. Colis livré 2 fois suite à une erreur de préparation de commande. Produit livré abîmé . On me reproche de ne pas avoir vérifié le contenue du colis. Livreur pressé et consignes Covid. Petite dédommagement mais insuffisant par rapport au prix payé/livraison/produit endommagé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pauline, Nous sommes navrés pour l'avarie de transport que vous avez subie. Toutefois nous vous rappelons qu'en ouvrant le colis en présence du transporteur vous auriez pu refuser l'article. Un autre article de notre stock aurait pu dans le cadre de ce refus vous être envoyé en remplacement. Nous vous avons proposé une remise de 10% que vous avez accepté. Cordialement, Adeline, service client pier imort
Réponse de A. A.
Oui tout à fait mais la première livraison était composée de 2 tables de verre…donc ce n’est pas la faute du livreur! C’est une erreur de Pier Import ! Je ne peux pas non plus attendre encore une semaine , poser un jour de congé afin de réceptionner une nouvelle livraison. J’ai tout de même poser deux jours de congés donc une à cause d’une erreur de votre part ! A ce compte là il faut bien préciser que pendant le covid les conditions de vente sont inchangées . Cela dépend des transporteurs !! Le livreur ne m’a rien dit non plus
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTable magnifique....livraison parfaite et rapide
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJolie table mais vraiment dommage que vous ne protégiez pas suffisamment vos articles? à ce prix , on s'attendait à mieux , un simple papier fin , pas de bulles !! les pieds ont été abimés sur à l'écrasement du carton: ouffff le plateau de la table était impeccable
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai fait une commande pour des tablettes murales, rien à dire , très très bonne qualité ! Je recommande vivement.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès beau site, on y trouve beaucoup de choses. De très belles photos et produits. Moi je suis très contente de ma commande.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPetit meuble en bois massif pratique et décoratif ... avec ses petites dimensions il trouve facilement sa place dans un espace réduit. J’en suis très SATISFAITE !!!
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps .bien emballée.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTRES SERIEUX
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballée. RAS
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéFacile à commander, délais de livraison respectés
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJe pense qu il faudrait expliciter le mot "bois recyclé" et donner des photos de dessous les étagères
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPlus de 4 mois d'attente pour recevoir des chaises qui ne correspondant pas à notre commande (lesquelles sont pourtant annoncées comme disponibles !!!). Retour de cette marchandise à l'envoyeur. Lamentable et inadmissible. Annulation de la commande et remboursement des sommes versées exigés.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour David, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Au cours de l'étude de votre dossier de réclamation, nous vous avons prévenu du retard, fait une remise de 10% avant réception des chaises, et remboursé votre commande le 14 février. Nous ne pouvons faire mieux. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour le retard de cet approvisionnement indépendant de notre volonté et pour la gêne occasionnée. Cordialement, Adeline, service client pier import
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison ok
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