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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiébelle table , la raison de 3 étoiles ce sont les rallonges qui ne sont pas dans le même sens du bois , cela jure lorsque elle sont en place
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaits de la commande : navigation sur le site très aisée. Grand choix !
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéService client réactif, produit qui correspond au descriptif
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé, commande, livraison, produit super
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité, je recommande
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéDe beaux produits, des matières nobles, un site fonctionnel et une livraison au top
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéJ'aurais pu mettre très bien si ce n'était le fait que la livraison ait été un peu longue pour des produits en stock, expédition sous 3 jours normalement pour une de mes commandes la livraison a eu lieu sous 10 jours, pour ma seconde commande passée le jour même la livraison a eu lieu 14 jours après la commande et encore je suis allé la chercher directement au dépôt autrement j'aurais du attendre encore 3 jours de plus. Hormis ça très très satisfait de mes achats, super bien emballé et protéger, qualité très satisfaisante, site sérieux au besoin je recommanderais de nouveau sans problème.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéAprès déballage des chaises, j'ai aussitôt contacté le service client car il y avait un accroc dessus. Une semaine après, je recevais le nouveau dossier de chaise.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLORSQUE L'ON CHERCHE UN PRODUIT PAS DE SOUCIS ET QUAND ON VEUT COMMANDER LE PRODUIT EST EN RUPTURE ...ON VOUS ANNOCE BIEN QUE DES QU'IL SERA DISPO ON VOUS AVERTI MAIS PAS DE NOUVELLE ...OU SONT MES CHAISES ????
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTable conforme à nos attentes et au descriptif catalogue. Livraison top, emballage soigné très professionnel. Nous sommes satisfaits.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéIl manquait des vis, le produit ne m a pas plu, je l ai renvoyé. Là j apprends que 1/3 du prix est récupéré pour frais de livraison. Ça ne donne absolument pas envie de commander sur internet. Alors que la concurrence offre les frais de livraison retour.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pascal, vous avez contacté notre service après vente en demandant d'user de votre droit de rétractation. Dans le cadre de cette procédure les frais de port retour sont effectivement à votre charge. Vous avez alors le choix entre organiser le retour par vos soins ou demander la reprise par l'un de nos transporteurs. Vous avez opté pour la seconde solution après annonce des frais de port retour. Cordialement, service client Pier import
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLe produit était un peu abîmé du au transport. Manque de protection
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit..correspond à mon attente...délai de livraison respecté Je recommande
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéreçu dans les temps, correspond à mes attente
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéProduit commandé très bien mais le conditionnement laisse à désirer : produit mal emballé et sachet accessoires déchiré résultat il manquait des pièces dans le carton !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé à la période des inventaires, et soit disant ma commande aurait été oubliée. Résultat trois semaines de délais avant réception au lieu de 4 jours. Un service client, adorable mais déplorable, même sur l'envoi qui devait être fait en colissimo, à été loupé, car je l'ai reçu par transporteur une semaine après le dernier échange téléphonique. Bref Nul...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Vincent, nous sommes désolés pour le délai de votre commande qui nous est effectivement parvenue juste avant la fermeture de nos entrepôts pour inventaire de fin d'année. Vos bouts de canapé ont pu vous être livrés après notre réouverture. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Christelle, service client Pier import
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDélais tenus
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