Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAttention à bien emballer les commandes car article reçu défectueux car mis dans un carton sans aucune protection ( décoration murale en métal toute rayée )
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPlus que ravie de notre commande chez Piert Import. Nous avons visité le show room de Boulogne le samedi et nous avions repéré cette table et chaises magnifiques. Nous avons commandé dimanche et étions livré mercredi, livraison impeccable délai respecté et parfaitement emballé. Je recommanderai chez Piert Import!
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBien emballé, rapide et échange avec le fournisseur sans souci.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéCommande effectuée par internet : produit conforme à la description, très bon suivi client, expédition rapide et soignée. Parfait !
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéProduits conformes à la commande et bonne surprise, déjà montés pour les bahuts. Cependant, la couleur des bahuts (Manhattan) sur le site, ne correspond pas tout à fait à la réalité. Couleur plus claire sur le site
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLampe très belle conforme à nos attentes.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiémeuble arrivé dans les délais mais les soudures ne sont pas alignées et nous n'arrivons pas à nous débarrasser de la mauvaise odeur de peinture
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre commande et nous sommes surpris de lire votre commentaire car vous n'avez pas signalé le problème que vous décrivez à notre service après vente. N'hésitez pas à vous connecter sur votre compte Pier import et de commencer une conversation pour nous décrire cette situation avec envoi de photos concernant les soudures. Cordialement Christelle Service Client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie de votre réponse, au moins vous réagissez aux commentaires, bravo. J'ai meuler les soudures qui empêchait la fermeture aisée et pour les odeurs de peinture même si elle subsiste encore elle s'atténue, j'ai mis des absorbeurs d'odeur. Et c'est vrai que la vitrine a un cachet certain dans notre salle à manger garnie de verres Riedel...Bref après une déception à l'arrivée nous sommes content de notre acquisition
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLa table que j'ai commandée, est arrivée abîmée, le plateau en bois est tout humide et complètement râpé, lorsqu'on le touche, on risque une écharde dans le doigt.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commande. Comme évoqué par notre service après vente, il est impératif de déballer tout article au moment de la livraison en présence du transporteur pour déterminer les responsabilités de chacun et vous dédouaner de tout problème. La table basse que vous avez commandée est comme précisé composé d'un bois volontairement vieilli. Ceci est le style de la collection. Cordialement Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Lorsque l'on reçoit un colis, le livreur ne veut jamais attendre que le client vérifie l'état du produit. La table est réellement abîmée, et cela n'a rien à voir avec le style bois recyclé,une partie du plateau est tellement usée que l on ne peut l utiliser,des bouts de bois s enfoncent dans la peau lorsque l'on touche la surface de la table. C est inadmissible que l'on me soutienne que cela est normal je ne fais aucunement référence aux imperfections mais bien à une partie du bois qui s effrite.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison ok
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel de bons conseils et compétents.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTres bel article du plus bel effet dans mon salon commande libree assez rapidement manquerait u emballage de l objet mis tel que dans le colis
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait des colis à la livraison ainsi qu’à l’ouverture des colis
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLes meubles sont hyper bien emballés et livrés dans les temps Et de plus ils correspondent à ce que j'en ai vu sur le web
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès belle mais j'adore merci pierimport matériel de qualité tous ce que j'aime
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéCorrespond tout à fait à nos attentes et à notre choix.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLe montant a été retiré à la commande, alors que la livraison a été repoussé jusqu'à 2 mois plus tard.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commande. Conformément à nos conditions générales de vente, le paiement s'effectue au moment de la commande sur notre site afin de valider la réservation des articles. Le délai mentionné sur la fiche produit lorsque vous avez sélectionné cette commode le 22 aout dernier était EXPEDIE FIN SEPTEMBRE. Nous avons effectivement subi un retard de 2 semaines et n'avons pas manqué de vous en informer le 1er octobre dernier. Vous aviez alors le choix de demander le remplacement ou le remboursement du produit. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce report. Cordialement Christelle Service Client Pier import
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPas de tout professionnel. Service client très très incompétent. La livraison dure une éternité. J'achèterai jamais chez ce magasin. Déconseiller vivement ne tomber pas dans le piège.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mohammed, nous vous remercions pour votre commande et nous sommes surpris par l'agressivité de votre commentaire. Vous avez passé une commande le 4 août dernier et validé un délai d'expédition de 40 jours. Nous avons procédé à l'envoi le 8 octobre avec quelques jours de retard pour lesquels un dédommagement vous a été accordé. Comme tous les fabricants nous connaissons actuellement des retards sur certaines fabrications bien que nous ayons une très grande majorité de produits disponibles en stock. Cordialement Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour Le dédommagement ce n'est pas pour le retard.C'ETAIT UNE MALHEUREUSE 20€ POUR LE PRIX AFFICHÉ. RIEN A VOIRE AVEC LE RETARD.JE SUIS PAS DE TOUT AGRESSIF.je suis franche.et je dis la vérité. En plus VOUS AVEZ SUPPRIMER TOUT MES COMMENTAIRES SUR FACEBOOK POURQUOI. PAS DE MANQUE DE RESPECT ET PAS D'AGRESSIVITÉ. EN PLUS DE ÇA JE VOUDRAIS CHANGER LA PREMIÈRE COMMANDE. PAS MOYENNE LE SERVICE M'AS ENVOYÉ SUR LES ROSES. DONC VOILÀ. JE DÉCONSEILLE TOUT MON ENTOURAGE ET INTERNET ET PARTOUT.JE SUIS DÉÇU ET PAS SATISFAIT DE MA PREMIÈRE COMMANDE. ET PAS LE DROIT DE RÉCLAMER NI REMBOURSEMENT NI ECHANGE. Alors vous êtes quoi comme professionnes . jamais vu ça. Voila
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
Avis affichés par ordre chronologique