Pierimport.fr
Maison & jardin
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Avis pour Pierimport.fr

Total: 18 095 avis depuis 25/01/2018

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 1 460 avis des 12 derniers mois

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Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 5 juin 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le mange debout manque de stabilité. La fixation des pieds laisse à desirer et mériterait d'être retravailler pour rendre la table plus robuste. Pas de pattes de fixation ni équerre, juste quelques vis autoforeuse

    Expérience du: 7 sept. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    llivraison décalée cause covid mais délai acceptable

    Expérience du: 5 avr. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle qualité, délais long mais c'est un problème mondial que l'on retrouve dans toutes les activités.

    Expérience du: 21 févr. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai effectué une commande en 02.21 et j'ai reçu le dernier meuble commande en 09.21. J'ai contacté à plusieurs reprises le service client, soit on m'a dit qu'on me rappelerait... Or jamais rappelé, soit que la livraison était repoussée, et ce à 3 reprises. La livraison s'est faite un jour de pluie, un bahut de 2m resté dehors non recouvert d'une protection plastifiée permettant de protéger le meuble.... Bref, je ne ferai plus d'achat auprès de votre enseigne. Cordialement

    Expérience du: 7 févr. 2021

    Réponse de pierimport.fr

    Bonjour Madame Pouvreau, nous vous remercions pour votre commande de 4 articles dont le dernier a subi effectivement un retard d'approvisionnement lié à la situation de pénurie de containers au départ de l'Asie indépendante de notre volonté. Nous vous avons informée de ces reports dans nos messages du 21 avril , 5 juillet et 19 août.Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous n'aviez pas opté pour la livraison de cette commande pour la livraison PREMIUM à l'intérieur de votre domicile ce qui a pu vous poser problème si vous n'aviez pas prévu d'être accompagnée pour réceptionner votre buffet en rez de jardin.et pouvoir ainsi le rentrer rapidement à l'intérieur de votre domicile. Nous restons à votre entière disposition, cordialement Christelle, service client Pier import

    Réponse de A. A.

    Bonsoir, je vous remercie pour votre réponse pour laquelle je souhaite apporter quelques précisions. Les mails dont vous évoquez la date font justement suite à mes appels téléphoniques, où la personne que j'ai eu les 2 1eres fois m'a dit "je vous rappelle" ... Et vous connaissez la suite. Les retours se sont ensuite fait par mail. Je sais ce que j'ai pris comme modalité de livraison et effectivement c'était mon choix d'être livré à mon domicile mais colis à l'extérieur, ce que je ne remets absolument pas en question. Le point que j'évoque est celui d'un colis livré non protégé d'un film plastifié, permettant justement de rester protégé en cas d'intempéries. Cordialement,

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  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon produit de bonne qualité par contre livraison très longue (7 mois pour avoir ma table) dommage

    Expérience du: 1 févr. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service de qualité qui prend en compte les remarques en cas de problème.

    Expérience du: 9 juin 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme mais délais de livraison très très long

    Expérience du: 1 juil. 2021

  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très beaux meubles. Belle qualité avec un rendu superbe dans mon intérieur

    Expérience du: 20 mars 2021

  • A. A.

    25 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide / article reçu en bon état et conforme .

    Expérience du: 22 sept. 2021

  • A. A.

    25 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS Commande conforme à la commande et livrée en 3 jours comme promis. Par contre les prix sont un peu hauts.

    Expérience du: 20 sept. 2021

  • A. A.

    25 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La photo du site ne correspond pas au produit livré.

    Expérience du: 28 avr. 2021

    Réponse de pierimport.fr

    Bonjour Monsieur Gilles, Vous est-il possible de nous envoyer des photos des meubles que vous avez reçus à serviceclient@pierimport.fr ? Restant à votre entière disposition, cordialement Christelle, service client Pier import

    Réponse de A. A.

    Le plateau de la table et les dessus de tabourets semblaient être recouverts d'une horrible couche plastique. Donc, nous avons poncé, teinté et vernis toutes les parties visibles tellement nous étions déçus de notre commande. Maintenant, cela ressemble a la photo du site mais quel travail!!! Malheureusement, nous n'avons pas fait de photos. Ce serait sympa pour les futurs acheteurs de leur montrer la réalité.

    Réponse de pierimport.fr

    Bonjour Monsieur Gilles, Nous sommes désolés de lire que la finition de la collection DOCKER en bois recyclé avec finition blanchie ne correspond pas à vos attentes. Vous trouverez cependant sur notre site une photo d'un tiroir ouvert présentant un meuble sur site. Cordialement Christelle, service client Pier import

    Réponse de A. A.

    Mais nous aurions ete heureux de recevoir nos meubles avec un tel fini. Dommage que nous n'ayons pas fait de photo. J'aime beaucoup l'aspect de ce tiroir ouvert. Ce que nous avons reçu n'y ressemble absolument pas. Ne verifiez vous pas les meubles avant de les envoyer? Je ne comprends pas que vous ayez distribué une finition d'aussi mauvais gout, qui ne rime pas avec Pier import

    Réponse de pierimport.fr

    Bonjour Monsieur Gilles, Nous effectuons des contrôles sur nos produits et nous sommes désolés de ne pas pouvoir constater ce qui vous a déplu. Cordialement Christelle, service client Pier import

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  • A. A.

    25 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais de livraison trop long et non respecté

    Expérience du: 7 avr. 2021

  • A. A.

    25 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande de chaises en ai reçu 4 sur 6 en attente des 2 autres satisfaite pour le moment

    Expérience du: 21 sept. 2021

  • A. A.

    25 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente de ma commande et très satisfaite du service client

    Expérience du: 22 mai 2021

  • A. A.

    25 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue rapidement et très bien emballé.Bon suivi du colis à partir du site

    Expérience du: 13 sept. 2021

  • A. A.

    25 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tables basses conformes à notre attente, mais sommes déçus sur les étagères, peinture noire sur le métal négligée. Étagères trop chères pour ce rendu.

    Expérience du: 12 sept. 2021

  • A. A.

    25 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très belle console , j’adore se monte très facilement . Et l’emballage pour la livraison rien à reprocher très bien emballée

    Expérience du: 16 sept. 2021

  • A. A.

    25 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire, juste délais de livraison trop long

    Expérience du: 12 sept. 2021

  • A. A.

    25 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à naviguer sur votre cite

    Expérience du: 14 sept. 2021

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