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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéLe livreur s'enfuit sans attendre le déballage, et évidemment l'article est endommagé. Mais cela pas par la faute du transporteur, mais par la qualité du meuble et son montage/emballage. (Pourquoi le meuble est livré quasi monté à l'exeption de la barre de renfort qui permet que le tout soit transporté sans casse ?) On m'a presque refusé le remboursement (on m'a bien notifié que c'était exceptionnel), alors qu'il manquait même des pièces au meuble, le comble.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Monsieur Gracieta, nous vous remercions pour votre commande d'une console CASABLANCA que vous avez passée le 19 avril et que nous vous avons remboursée intégralement mi mai tout en vous laissant l'article. Comme indiqué dans tous nos messages et sur nos étiquettes colis, nous vous prions de bien vouloir controler tout produit en présence du transporteur et de NE PAS SIGNER son bordereau avant d'avoir effectué ce contrôle. Vous indiquez une avarie qui a eu lieu pendant le transport et le contrôle à réception vous aurait permis de refuser l'article. N'ayant ensuite plus la preuve de l'origine de l'avarie, nous vous avons indiqué que conformément à nos CGV nous ne donnons pas suite. Toutefois comme il manquait également de la visserie nous vous avons remboursé intégralement le prix du meuble tout en vous en laissant l'usage. N'hésitez pas à nous contacter au 02 38 28 06 06 pour plus de renseignements, notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h. Cordialement Christelle service client Pier import
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéErreur de mesure . Les dimensions du meuble ne correspondent pas à la commande passée . meuble reçu largeur 32,5 profondeur 40,5 .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Monsieur Boyer, nous vous remercions pour votre commande et pour votre commentaire sur les dimensions du petit meuble de rangement que vous avez reçu. Nous en prenons bonne note et effectuons un correctif. Cordialement Christelle Service Client Pier import
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiédéçue de ma table repas et de son plateau....
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiémeuble acheté et très bien plus beau que sur photo et commandé table je l attends
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTres bon service clients
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéConforme à nos attentes, table et autres éléments très bien emballé. Produit de très bonne qualité.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiétable non livrée .. tj en attente
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Madame Piel, nous vous remercions pour votre commande du 9 août 2021 pour une table à manger dont le délai d'expédition est de 5 jours. Dans le cadre d'une livraison PREMIUM que vous avez sélectionnée, nous mentionnons que le délai d'acheminement peut être allongé de 3 jours ouvrés par rapport au délai d'une livraison standard en rez de jardin d'1 à 2 semaines. Votre table est en cours d'acheminement et vous sera livrée dans les tous prochains jours conformément aux délais que nous indiquons. N'hésitez pas à nous contacter au 02 38 28 06 06 pour plus de renseignements sur nos délais, notre service client est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h. Cordialement Christelle Service Client Pier import
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéJ étais satisfait à la réception de mes meubles ( table et vaisselier ) mais en appliquant de l huile de lin , j ai pu constater de nombreux défauts de finition ( rayure sur le plateau de la table , manque de ponçage sur le meuble , pate à bois visible , tâches noires ) . L huile de lin a fait apparaître ces défauts de fabrication et de finition . J ai même une porte vitrée qui n est pas parallèle à l autre . C est difficile de constater l ensemble de ces défauts lors du déballage avec les livreurs , par manque de temps . Toutefois, je vais à nouveau commander un élément de la collection afin de compléter mon mobilier et je verrai en fonction de l état des meubles à venir si je poursuis mes achats auprès de cette enseigne ou si je change d établissement . Tout dépendra de l état de mes prochaines commandes .
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLes réponses apportées à mes différents questionnements, m'nt donné entièrement satisfaction, ma commande vient d'être passée attendons maintenant la livraison prévue dans 12 à 15 semaines sur 3 meubles
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès contente de la commande à la livraison à peine une semaine produit très très bien emballé aucun souci je recommande fortement Pier Import
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiétout est parfait, merci !!!
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiétrès bon site produits de qualité
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéTrès contente d'avoir trouvé ce site Les meubles sont exceptionnels Vraiment rien à dire je recommande largement
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéDélai de livraison rapide. Je m étais trompé sur la couleur et le scénario client a bien modifié en cours de commande. Service impeccable.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBonjour , Très content d’avoir reçu ma table. Elle est comme je me l’imaginer. De très bonne qualité pour un prix raisonnable. Impossible de trouver pareil dans cet gamme de prix. Petit hic le délai de livraison (table commandé et paye le 13/02/21 date de livraison prévu début juillet 2021) quand on est au courant tout va bien. Par contre c’est moi qui ai appelé début juillet pour savoir quand elle arriverait et la on m’annonce un moi de plus. Juste prévenir le client du retard et la ca passe beaucoup mieux. Cordialement
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéOk bien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJolie table arrivée avec 1 mois de retard
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéNous avons commandé une table de salle à manger sur le site internet. Livraison prévue en mars…. Livraison effective en août ! Nous comprenons qu’il y ait eu des événements qui ont empêché la livraison et nous avons été tenus au courant régulièrement par le service client. Nous regrettons simplement qu’avec près de 6 mois de retard notre demande de « geste commercial » ait été rejeté purement et simplement. Notre patience et le maintien de notre commande ne sont finalement pas récompensés… cela jouera forcément dans nos prochains achats !
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéProduits de qualité , Livraison rapide.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéAccueil genial au showroom sans force la main tres agréable et petite attention qui font plaisirs
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