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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ' ai eu une personne très qualifiée pour me répondre . Et très agréable . Merci .
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéOui , à part le , la tante . La tante . Au niveau . De . De mon appel . Voilà donc là la j' en étais très agréable , elle est .
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéMis à part un temps d’attente un peu long, j’ai eu à faire à un interlocuteur très aimable et qui a vite compris ma demande. Merci.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéA part le délai d'attente dépassant les 20 minutes. Très bon accueil sympathique et réponse a mes questions claire et professionnelle
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéConseillere très agréable et très explicative, bonne continuation et à bientôt
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéInterlocutrice professionnelle, claire et précise
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ' ai eu , j' ai attendu au moins plus de 20 minutes pour avoir quelqu' un en ligne . Voilà c'est juste ça qui m' a dérangé .
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéToujours très agréable au téléphone
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéOui j' ai une . Tous les renseignements que je désirais et un accueil très chaleureux . Voilà je vous remercie pour votre intervention . Merci au revoir .
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLe seul problème c'est que on m' avait donné un délai de d' attente de 6 minutes . Alors que le délai d' attente a été 3 fois plus élevé . Sinon la compétence . La l' amabilité et la gentillesse . De de l' opérateur mérite 10 voilà . Au revoir et merci Bernard Dreyer .
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès très bien conseillé . À recommander . Absolument . Oui .
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne relation .
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien , mais à là .
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace .
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès aimable et très efficace
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéConseillère super aimable mais le temps d'attente pour l'avoir un long au moins 20 minutes
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis mécontente des résultats que j' ai eue au téléphone on est ni capable de me dire quand démarre mon contrat . Et voilà ça devait commencer en janvier ça commence en décembre . Donc il y a vraiment du micmac dans vos . Dans vos contrats . Voilà pourquoi je suis à satisfaite de MJ .
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne agréable mais temps d'attente long
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéOui j' ai bien eu un entretien qui me disait qu' on allait m' envoyer par mail . Les questions . Les réponses aux questions que je suis posée mais . Mais là je reçois un mail disant que je voulais être contacté sous 24h , ouvrez . Alors là je comprends pas . Par conséquent . Je suis satisfait à personne de de l' entretien que j' ai eu mais sous réserve qu' change puis de . Ce que j' ai , qui m' avait été annoncé , c'est-à-dire des renseignements précis . Envoyé par mail et je comprends pas alors je je je ne peux pas entièrement déchiffré votre demande de . Confirmation , il peut être un peu trop rapide , il faudrait que je déchiffre le mail que j' ai reçue pour savoir si oui ou non les renseignements que j' ai demandé sont dessus . Voilà donc pour l' instant je peux . L' entretien s'est pas favorablement . Passer mais reste à savoir si le résultat est bien dans le , dans le mail que j' ai reçue que je n' ai pas encore légiféré . Voilà au revoir .
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