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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la facilité d'installation et une bonne réactivité du service client. Les expéditions sont souvent conformes aux attentes, et la communication est jugée excellente.
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Jean michel G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Bon site.
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Marc rafael V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéDéçu de la qualité, il faut modifier pour que ça fonctionne
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Dominique gabrillargues G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire sur ma commande aucun problème
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Bruno B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéL'achat de cylindres Abus s'entrouvrant s'est bien passé. La communication est claire, l'envoie rapide
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Benoit L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Antoine T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBons échanges. Matériels correct.
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Jean noel G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès correct
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Yohann V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéCommande conforme et expédiée dans les délais indiqués 👍🏽
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Christian S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéJe souhaitais un cylindre débrayable avec le numéro de carte or j ai eu un non débrayable. Le site est assez confu pour y retrouver . J aurais du préciser d66. A priori Je pensai que la carte suffisait Le délai était beaucoup plus long que prévu C est néanmoins bien d avoir eu un mail qui m informait du retard
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette confusion entre les modèles. Pour vous éclairer, le modèle D6 est un cylindre standard, tandis que le D66 est sa version débrayable (ouverture possible même si une clé est engagée de l'autre côté). Nous essayons de rendre ces spécificités les plus claires possibles sur nos fiches produits, notamment en présentant le D66 sur la page du D6. N'hésitez jamais à utiliser l'espace 'commentaire' lors de votre commande ou à nous contacter par mail en cas de doute : nous sommes là pour vérifier vos besoins avant la mise en fabrication. Enfin, nous sommes ravis que notre suivi par mail concernant le délai vous ait été utile. Cordialement, L'équipe ProtectHome
Réponse de Christian S.
Bonjour merci la prochaine fois on fera mieux
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Marie christine F.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSite très explicatif. Une livraison en 4 jours très bien emballée m. Je recommande pour le sérieux.
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Yves H.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaction
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Micheline L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente communication avec le service client. J ai voulu changer la couleur du produit que j avais commandé, commercial réactif, la modification et l envoi de la commandé ont été fait le lendemain. Merci bcp pour la qualité de service. Produit de qualité.
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Paul D.
16 févr. 2026
Avis vérifiéCommande facile et livraison conforme en tout point.
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Alain G.
16 févr. 2026
Avis vérifiéImpossible de modifier la commande, car impossibilité de joindre quelqu’un par téléphone.
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sincère et nous regrettons ce contretemps. Nous entendons tout à fait votre remarque sur le téléphone : c'est un service que nous ne pouvons pas assurer pour le moment afin de nous concentrer sur une meilleure gestion des dossier par écrit. Notre rapidité logistique a fait que votre colis était déjà entre les mains du transporteur moins de 3h après votre achat, rendant la modification impossible. Nous avons essayé de vous proposer la solution la plus économique dès le lendemain matin, mais nous comprenons qu’une porte d'entrée ne puisse pas rester ouverte. Nous restons à votre écoute par mail pour toute future demande et vous remercions de votre confiance malgré cet incident. Cordialement, L'équipe ProtectHome
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Yann P.
16 févr. 2026
Avis vérifiéRas. Parfait
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Florence S.
16 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage soigné
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Thierry D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
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Bernard M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéCommande reçue en temps et en heure, marchandise conforme. Merci
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Patrick T.
13 févr. 2026
Avis vérifiéConforme, expédition rapide. RAS
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Guy T.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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