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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la facilité d'installation et une bonne réactivité du service client. Les expéditions sont souvent conformes aux attentes, et la communication est jugée excellente.
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Ghyslain C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLe site n'est pas très clair sur le récapitulatif de la commande quand vous demandez une clé supplémentaire
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Pouvez-vous préciser votre commentaire afin de nous aider à améliorer l'affichage ? Vous doutiez d'avoir bien commandé la clé ? Cordialement. L’équipe protecthome
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Francis B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et conforme à la commande
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Rémy S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison en point de relais dans les délais, bon emballage, très bon service.
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Kacem G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéSite serieux colis reçu rapidement et bien emballé je recommande et n'hésiterais pas à recommander chez protecthome.
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous servir de nouveau ! L’équipe protecthome
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Raymond L.
10 déc. 2025
Avis vérifiémerci a équipe deuxième commande est très satisfait
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F. G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéReçu plus rapidement qu’annoncé et tout est parfait ! Rien à dire
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Nicolas R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon suivi de commande
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Norbert S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéToujours pas reçu ma commande
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification via votre numéro de suivi, nous constatons que vous avez bien pu récupérer votre commande le 3 décembre, ce qui est une bonne nouvelle. Vous aviez en effet commandé un produit en cours de réapprovisionnement, et malheureusement le délai a été plus long que prévu. Nous avions relancé le fabricant à plusieurs reprises pour tenter d’obtenir un délai plus précis, mais nous avons eu du mal à obtenir une réponse claire. Parfois, ce type de réassort arrive en 3 jours… et d’autres fois cela prend nettement plus de temps, ce qui est frustrant, on en a bien conscience, et nous sommes sincèrement désolés pour l'attente. Dès réception du produit dans nos locaux le 27 novembre, votre colis a été immédiatement préparé, puis récupéré le lendemain par le transporteur. Si vous êtes satisfait du produit, nous vous serions très reconnaissants si vous acceptiez de mettre à jour votre avis, cela compte énormément pour une petite entreprise comme la nôtre. Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.
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Eric W.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Jean-Michel M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPremier achat et bonne expérience, et la livraison plus rapide que prévu.
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Florian D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité et sérieux
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Luc P.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon produit.
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Florian G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Michel A.
10 déc. 2025
Avis vérifiénavigation simple et efficace sur le site très grand choix de barillet par marque et dimension livraison rapide bien emballé
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Yves C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLimpide. Dommage qu'il n'y ait pas de cylindre 25 / 35 comme sur ma porte.
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William F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTop colis reçu en temp et heure
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Christian M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et matériel livré correspondant à mes attentes.
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a répondu à vos attentes et que le matériel vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe protecthome
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Matthieu V.
10 déc. 2025
Avis vérifiéC’était une première commande chez ProtectHome. Je suis pleinement satisfait. Très bon suivi de livraison et un grand choix d’articles.
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Joël D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et reçu tout aussi rapidement.
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous l'avez reçue dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe protecthome
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Carla G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide et conforme à la commande.
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