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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéMatériel et livraison impeccable. Une notice de montage plus simplifiée serait souhaitable.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéLa commande a été traitée avec rapidité. Le SAV est très bien aussi
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéSite fiable avec un support réactif.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéAppel pour prise de rdv. Une livraison telle qu’annoncée. Bravo.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéLe produit correspond parfaitement à la description (et, accessoirement, à mes besoins), et il n'y a rien à redire sur ce sujet. Par contre, je ne saurais trop vous recommander de changer de transporteur. La sté Schencker donne une fourchette de livraison très large (08.00h / 18.00h) qu'elle refuse de réduire, ne répond pas au téléphone, ni aux mails que l'on peut lui adresser, ne donne pas le téléphone du livreur, et celui-ci n'appelle qu'une fois rendu sur place (alors que d'habitude, les livreurs préviennent 30 minutes avant d'arriver). La prochaine fois, je me renseignerai sur le livreur avant de confirmer ma commande. Bonne journée.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéDes produits tout à fait conformes aux indications mentionnés par le site tant en termes de solidité que de montage. Si une "difficulté" mineure a surgi quant au modèle des étagères livrées ( non mélaminées), elle a été réglée avec la plus grande diligence et le plus grand sérieux par le SAV. La livraison a été réalisée dans les délais convenus. On aimerait que tous les sites internet marchands soient de cette qualité !!!
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéClair
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéSite pro
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéCommande reçu rapidement. Correspond parfaitement à la description. L'étagère est parfaite pour mes besoins.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéEtagères très faciles à monter, j'aurai du les prendre plus hautes ! elles ont un joli rendu même pour le garage,
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéProduits de qualités, j'ai commandé 2 fois et je ne suis pas déçue
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéDélais de livraison respecter, matériel conforme a la description, matériel de bonne qualité
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéService client Ractem excellent (responsable commercial disponible par téléphone et réactif) et un site sur lequel on s'y retrouve (et a priori bien référencé sinon j'aurais acheté ailleurs à tous les coups 👀)
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai dû négocier avec le livreur pour qu'il apporte le colis de 30kg en bas des marches. Il y a tout laissé, la palette, le colis. Au client de se débrouiller pour soulever le colis; Je comprends que les livreurs soient rémunérés à la course. cependant, j'estime ne pas à porter 30 kg de charge.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci pour avoir laisser votre avis. Concernant vos remarques sur le colisage et la livraison, elles ont bien été transmises au service logistique. Les livraisons se font en effet niveau rue de l'adresse que vous nous indiquez et les chauffeurs ne sont en principe pas autorisés à déplacer plus les marchandises. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Ractem
Réponse de A. A.
Précisez le sur votre site. Il est impensable de déplacer autant de poids seule.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéQUE DU PLUS
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiédélais livraison respecté, colis parfais
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéClair, simple, rien à redire
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTRES TRES bien , je recommande
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès clair, difficile de se tromper dans notre achat.
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