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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéSite très clair et livraison adéquate. Très bien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Philippe. Merci de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et très professionnel. Les produits sont d'excellente qualité je recommande.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Helen, Nous sommes ravis que vous sayez satisfaite de nos produits et de notre service. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBise à Victoria
Réponse de ractem.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup de votre commentaire! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année et restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison en plusieurs colis, Les rails ont été enveloppé dans un film noir sans renfort. Au déballage la moitié des rails étaient écrasés et tordus ! rendant le montage compliqué
Réponse de ractem.fr
Bonjour Grégory, Nous sommes désolés de lire que le matériel a subi des dommages. Sauf erreur de notre part, notre SAV n'en a pas été informé. Nous vous invitons à envoyer une photo à sav@ractem.fr Nous sommes à votre entière disposition. L'Equipe Ractem
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiébien présenté choix facile
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes à votre entière disposition si besoin! L'Equipe Ractem
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Livraison rapide. Produit conforme à la description
Réponse de ractem.fr
Bonjour Ghislaine, Merci beaucoup! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéFinalisation de la commande internet un peu compliquée(nécessité de s'enregistrer pour parvenir aux IBAN ou RIB, ou difficultés à recrer un mot de passe oublié..) Pourquoi ne pas accepter les règlements par chèque(quitte à ne lancer la commande qu'une fois le chèque encaissé) ? Le configurateur pour avoir les dimensions et le prix du produit. est bien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Bernard, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes au moment de finaliser la commande. En effet, nous n'acceptons que les paiements par carte bancaire ou virement bancaire, mais nous transmettons vos remarques à la direction. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons un bel après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéle site est clair
Réponse de ractem.fr
Bonjour Fabiana, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéJ'attribue 4 étoiles car il manquait des clips de fixation pour le montage de notre chariot. Cependant le SAV à été très compréhensif et rapide. Les établies quant à eux sont parfait. Je recommande vivement !
Réponse de ractem.fr
Bonjour Kévin, Emcore une fois toutes nos excuses pour cet oubli. Nous sommes ravis que vous soyez tout de même satisfait du matériel. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéRAS !
Réponse de ractem.fr
Bonjour Ludovic, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéSite, commande et livraison OK
Réponse de ractem.fr
Bonjour Michel, Merci beaucoup de votre commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéintéressant et complet...
Réponse de ractem.fr
Bonjour Philippe. Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons commandé le produit et la marchandise a été livrée dans les dates en parfait état et assemblage facile.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Santos, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié2ème commande toujours aussi satisfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Dominique, Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSite clair, commande livrée rapidement.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéCommande facile sur le site internet. Livraison rapide directement sur le lieu de réception par un logisticien compétant et efficace.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Luc, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéRenvoi immédiat d une pièce manquante dans le colis
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci de votre commentaire et de votre compréhension face à cet oubli. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéDeuxième commande et toujours rien a redire.Bonne communication et produit conforme.Produit de bonne qualité
Réponse de ractem.fr
Bonjour Dominique, Merci beaucoup de votre commentaire et de votre fidélité. Nous sommes à votre entière disposition si besoin! L'Equipe Ractem
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéSite bien construit, on retrouve facilement les articles. Il serait intéressant de diversifier davantage les modes de paiement
Réponse de ractem.fr
Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup de votre commentaire. Nous transmettons par ailleurs vos remarques sur les modalités de paiement à notre direction. Bon après-midi! L'Equipe Ractem
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de ractem.fr
Bonjour Claude, Merci! L'Equipe Ractem
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