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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jacques, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiétrés bien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Quentin, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est très intuitif et la commande est arrivée conformément au planning proposé le service pour ma part est très satisfaisant un seul bémol petit problème sur un plateau qui était trop tordu pour que je puisse le remettre en forme
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eric, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés qu'une des pièces soit arrivée endommagée. Sauf erreur de notre part, notre SAV n'en a pas été informé. N'hésitez pas pour une prochaine fois à envoyer une photo des dommages à sav@ractem.fr. L'Equipe Ractem
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Même si le plateau était endommagé j'ai réussi à le redresser pour qu'il puisse rentrer dans son support. Je n'hésiterais pas la prochaine fois si nécessaire. Passez de bonnes fetes de fin d'année et à bientôt. Eric MARC
Réponse de ractem.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions alors pour votre collaboration et espérons que la matériel vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d'année. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité, livraison rapide. rien à dire de plus.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Romain, Nous vous remercions de votre commentaire et restons à votre entière disposition si besoin. Très belle journée! L'Equipe Ractem
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon matériel
Réponse de ractem.fr
Bonjour Cesar, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéÉtagères charges lourdes Très bon produit, livraison rapide, sav très réactif
Réponse de ractem.fr
Bonjour Bruno, Nous vous remercions de votre commentaire! Passez un bel après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéBien, mais le livreur est passé un vendredi alors que la livraison était pour le lundi suivant. Je n'ai été prévenu de son arrivée qu'une heure avant par SMS. Que fait-on en cas d'absence?
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Pierre, Pour les particuliers, dès que possible selon le transporteur, nous ajoutons toujours la livraison sur RDV. Nous sommes vraiment désolés que la date n'ait pas été respectée par le transporteur. En cas d'absence, une nouvelle livraison est planifiée mais n'hésitez pas à contacter notre service client si nécessaire. L'Equipe Ractem
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Le principal reste la qualité du produit.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et produit de bon rapport qualité prix
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eric, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéRas très bien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Marie, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétrès ludique
Réponse de ractem.fr
Bonjour Laurent, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai pu monter toutes ces étagères seules et merci pour le supplément de renseignements donnés avec rapidité
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci à vous de votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition. L'Equipe Ractem
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéMatériel de bonne facture, cependant j'ai eu 3 rayonnage écrasé du au conditionnement et non au transport.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions de votre commentaire. Sauf erreur de notre part, notre SAV n'a pas été informé de ces dommages. Nous vous invitons à leur envoyer une photo par mail à sav@ractem.fr. L'Equipe Ractem
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité et SAV extrêmement réactif et compréhensif. Je n'hésiterai pas pour une prochiane commande.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Benoit, Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est clair.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Ozgur, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation aisée Disponibilité claire Configuration simple
Réponse de ractem.fr
Bonjour Dominique, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent service, site bien fait, livraison bien préparée et reçu dans les délais indiqués.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéRien De particulier
Réponse de ractem.fr
Bonjour Frank, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéService rapidde. Produit haut gamme
Réponse de ractem.fr
Bonjour Martin, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait. Livraison dans les temps, produit de très bonne qualité, instructions de montage claires. Je recommande.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Claude, Merci de votre super commentaire! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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