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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéLargeur avancée du rak :185 cm. Il conviendrait de préciser qu’il s’agit de la largeur intérieure ( contenance) et ajouter la largeur totale extérieure environ 195 cm ( a vérifier exactement )
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eric, Merci de votre commentaire. Pour le picking, pour calculer l'espace réel occupé au sol, il faut ajouter 160mm à la longueur d'un module départ et 50mm à la longueur d'un module supplémentaire. Cela est bien noté sur le site WEB et sur la fiche technique, nous espérons cependant que cela n'a pas gêné votre mise en place. Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéSite très sérieux Suite à un manque de pièces sur une des 2 étagères livrées,un coup de téléphone et 3 jours après la pièce était là. Étagères de qualité Je recommande
Réponse de ractem.fr
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience malgré l'incident survenu. Nous restons à votre entière disposition si besoin! L'Equipe Ractem
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, intuitif, traitement de la commande rapide, produits bien emballés. Je recommande le vendeur.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions sincèrement de ce super commentaire. Très bonne journée. L'Equipe Ractem
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Benoît, Merci beaucoup! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéMatériel très satisfaisant, et une réponse rapide sur une information pour la livraison.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Christine, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Gaetan, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéLe transporteur a mélangé les mes colis avec ceux d'autres clients et j'ai dû refuser la livraison. Le service client a immédiatement demandé en urgence une nouvelle livraison à ses ateliers et a suivi le processus jusqu'à son terme. Bravo au service clients pour sa réactivité et son sérieux.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Serge, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience malgré cet incident de livraison. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin! Très bel après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser pour choisir nos rayonnages quasi sur mesure
Réponse de ractem.fr
Bonjour Samuel, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide après demande de devis. Sans-doute quelques efforts à faire sur la qualité des emballages.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Bernard, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous transmettons vos remarques quant à l'emballage à notre entrepôt. Nous restons à votre entière diposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéMatériel matériel de qualité livré en temps et en heure c’est la deuxième commande je passe chez Ractem je recommande cette entreprise
Réponse de ractem.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions de votre commentaire et également de votre fidélité. Bon après-midi! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéDéroulement de commande au top. Reçu rapidement. Petite erreur de livraison de la part du transporteur. Suivi par le service commercial ractem. Très bons produits. Je recommande chaudement.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Yann, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience malgré l'incident de livraison. Nous restons à votre entière disposition si besoin! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de ractem.fr
Bonjour Van Hao, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSérieux rapide bien emballé
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre commentaire positif! Nous restons à votre diposition si beoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéMontage très rapide
Réponse de ractem.fr
Bonjour Clovis, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéFacile
Réponse de ractem.fr
Bonjour Thierry, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéC'est ma première commande et tout c'est bien déroulé. Je cherchais des étagères pour mon garage et le choix est vaste. La livraison s'est bien déroulé dans les délais indiqués.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Thierry, Merci beaucoup de votre commentaire positif! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéMerci pour votre retour. J'ai bien compris que j'avais confondu les 2 modèles. Dès réception du coût de retour je vous ferai part de ma décision. Cordialement
Réponse de ractem.fr
Bonjour Joseph, Merci à vous de votre collaboration. Notre Service Après-Vente attendra votre décision pour faire le nécessaire. Passez un très bel après-midi. Cordialement,
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est clair, j'ai pu commander facilement.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci de votre commentaire! Passez un bon après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéProduits professionnels ouvert aux particuliers livraison conforme et dans les delais
Réponse de ractem.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéBon choix et articles interessants
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Paul, Merci beaucoup de votre commentaire. Nous sommes à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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