La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Nathalie J.
27 févr. 2026
Avis vérifiéL'achat s'est bien passé ,mais le code sur internet m'a obligé à sortir du site ,puis me reconnecter et j'ai appelé pour être sûre de ne pas avoir contracté 2 abonnements
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est bien déroulé. Nous comprenons l'inquiétude que peut engendrer une telle situation et sommes heureux que vous ayez pris l'initiative de vérifier avec notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Michel F.
27 févr. 2026
Avis vérifiéPour ce genre de service, on est tellement à la recherche de la petite ligne qui vous enfume que ce n'est jamais très confortable... Mais jusque là, rien à redire. On va voir dans la durée...
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Ghislaine R.
27 févr. 2026
Avis vérifiéje suis satisfaite des services votre site
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Dylan G.
27 févr. 2026
Avis vérifiéFacile
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Corinne R.
27 févr. 2026
Avis vérifiéras
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Josette B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès déçu 5 jours après toujours pas de carte SIM
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. En cas de besoin, vous pouvez contacter le service client pour vous aider. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Christophe D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéErreur sur mon adresse impossible de rectifier donc j’ai annulé l achat mis 1heure avant de pouvoir parler a quelqu’un et maintenant j attend le remboursement de mes 10€
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et des délais pour le service client. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à rectifier la situation. Pour toute question concernant votre remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Jean-Luc D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRAS : très satisfait
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Claudine B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéSite complet simple
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Louise-Marie L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, la souscription a été rapide, les messages reçus avant le rendez vous d'installation permettent de s'organiser et d'être présent, le technicien qui est intervenu très agréable, et le temps d'activation de la ligne "correct" (un peu moins de deux jours).
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Jean-Philippe B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéPourquoi faire une offre de remboursement de 39 € plutôt que de faire directement l'offre en prestation gratuite, ah la fidélité de nos jours !!!!! Ne paye plus. Bonne journée.
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A. B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Abderrahmane K.
26 févr. 2026
Avis vérifiéAchat facile à voir avec le temps le service
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Jean-Francois L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Stephan P.
26 févr. 2026
Avis vérifiéL'interface est claire, cependant je n'ai aucune date de livraison prévue pour le produit commandé…
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Rene D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéBien et facile
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Pierre M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, informations claires. Pas de difficulté particulière pour trouver ce que l'on cherche
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Aymar A.
26 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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David P.
26 févr. 2026
Avis vérifiéOui
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Joelle S.
26 févr. 2026
Avis vérifiéNavigation fluide et facile. Lisez bien ce que vous achetez comme prestations, à quel prix et avec quel engagement avant de valider.
Avis affichés par ordre chronologique