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Résumé des avis
La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Line-Laure H.
31 déc. 2025
Avis vérifiéExpédié rapidement . Je n’ai pas encore mis en service
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Clara L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéaucun probleme
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Antonino C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et réactif
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Matthias L.
31 déc. 2025
Avis vérifiébien
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Josep R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPas de telèfons non française sont acceptées.
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Liliane T.
31 déc. 2025
Avis vérifié....
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec red-by-sfr.fr vous a apporté satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Murat G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMerci
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Marinette M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéje uis ravie
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David B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Josiane ursula A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien satisfait
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Guido A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté deux iPhone max et un Apple Watch Ultra 3 chez red by sfr en ligne, super à chaque fois, suivi de livraison, possibilité de payer en plusieurs fois et expérience parfaite. Très satisfait du service!
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Florence L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéDommage qu’il faille s’y reprendre à plusieurs fois pour se connecter à son compte pour la commande par l’application déjà déjà connecté avec les identifiants ?
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Marguerite D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéqualite et prix competitifs
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Camille L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMon colis devait arrive aujourd’hui entre 8h et 13h j’apprends en appelant que mon colis a été ouvert mais personne prévient qu’il aura du retard, et je n’ai toujours pas de date pour mon colis. Pour le prix que j’ai payé ça ne devrait pas arriver
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés (hors jours fériés et week-end). Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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R. D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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Guillaume C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès simple pour souscrire même si il reste encore à recevoir ma eSIM mais pour l’instant très bien merci
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Habib A.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTres bon services et response rapids merci
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Philippe G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLes choix a effectué sur le site ne sont pas très clair a mon gout
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la clarté des choix sur notre site est importante et nous allons faire remonter votre feedback pour améliorer notre interface. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres suggestions ou besoins d’assistance. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Anonymous G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTourne en boucle et ne m’as pas trouvé de solution deux heures de perdu hier et deux heures de ce matin. J’annule ma commande et je vais passer chez free
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service et que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous souhaitons comprendre ce qui s'est mal passé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Alexandre S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu le produit, mais je suis satisfait du service et attend avance impatience la commande !
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