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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 648 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 648 avis des 12 derniers mois

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La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Emeline D.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est clair, tout est facile et rapide.

    Expérience du: 13 déc. 2025

  • Maaoui M.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 13 déc. 2025

  • Fabrice C.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il n'est pas simple de comprendre la décomposition du prix avec les offre de reprise et autres promotions. par exemple le téléphone est affiché à 225€ et il faut payer 400€ en attendant de faire des demandes de remboursement selon les offres du moment (reprise téléphone, offre de remboursement différée...). cela demanderai plus de clarté.

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • Jacques G.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en service rapide. Satisfait d'avoir changer d'opérateur.

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • Daniel D.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non

    Expérience du: 12 déc. 2025

  • Oceane B.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas reçu ma carte sim

    Expérience du: 13 déc. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir une assistance rapide. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • P. L.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison à la date prévue Livreur sympa Parfait

    Expérience du: 10 déc. 2025

  • Danielle L.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui j’ai trouvé facilement et ça s’est fait en quelques secondes. Merci

    Expérience du: 10 déc. 2025

  • Salome B.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et très simple

    Expérience du: 8 déc. 2025

  • Eliane A.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était fluide, rien à signaler

    Expérience du: 9 déc. 2025

  • Eugen V.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très contente Ça c'est très bien passé avec le technicien

    Expérience du: 12 déc. 2025

  • Antoine C.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat en ligne facile

    Expérience du: 1 déc. 2025

  • B. A.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    changement de forfait mobile sans souci le plus difficile c'est d'ouvrir le tiroir de la carte sim :)

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Seka K.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Procedure de mise en place facile à suivre .. tout s'est bien passé du début jusqu'à la réception de la nouvelle carte SIM

    Expérience du: 6 déc. 2025

  • Valerie R.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit

    Expérience du: 6 déc. 2025

  • Yves R.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour l'instant, on verra pour la suite .

    Expérience du: 5 déc. 2025

  • Martine L.

    19 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très buen

    Expérience du: 7 déc. 2025

  • P. M.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais expérience. On valide ma commande avec reprise et bonus sur mon ancien appareil, pour au final annulé la reprise et donc les bonus soit disant à cause d'un problème technique. Résultat, j'ai tout annulé et j'irai voir ailleurs

    Expérience du: 12 déc. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience avec notre service de reprise. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr

    Réponse de P. M.

    Bonjour, Le problème ne s'arrête pas là, car le colis a été livré ce jour, et je reçois un sms en fin d'après-midi, pour me prévenir de l'activation de ma ligne alors que la demande de résiliation a été faite par mail le 14/12 et confirmé par téléphone ce midi avec une de vos conseillère ! Le colis non ouvert est reparti et j'espère sincèrement avoir un remboursement rapide et aucun prélèvement pour un forfait qui a été résilié.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Natacha W.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace. Souscription rapide

    Expérience du: 12 déc. 2025

  • Thibault L.

    17 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande rapide, mail de suivi, tracking transporteur. Surpris et content du service =).

    Expérience du: 10 déc. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

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