La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Remi R.
5 nov. 2025
Avis vérifiéUn parcours de souscription d'abonnement fluide, ergonomique et facile.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravi(e)s d'apprendre que votre expérience de souscription a été fluide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner longtemps dans votre aventure avec red by SFR. Cordialement, L’équipe red-by-sfr
Réponse de Remi R.
De rien, nous verrons à l'utilisation dès l'installation de ma box le 08/11. Cordialement
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Gulam K.
5 nov. 2025
Avis vérifiétres vien
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Michel D.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service !
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Pierre B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéOui sur la navigation mais je n’ai pas pu garder mon numéro ce qui n’est pas trop normal
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et vos commentaires sur la navigation. Nous comprenons que la portabilité de votre numéro soit une demande importante, et nous restons à votre disposition pour en discuter davantage et voir comment vous aider. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Carlos rafael R.
5 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Richard J.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et simple d'utilisation
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service rapide et simple d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Stephanie L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéBIEN ,RAPIDE ET FACILE
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que vous le trouvez rapide et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Bien à vous. L’équipe red-by-sfr
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J. B.
5 nov. 2025
Avis vérifiétres facile
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services faciles à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Jerome M.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRas. Efficacité rapidité
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et rapidité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Claude J.
5 nov. 2025
Avis vérifiéOn va voir
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre intérêt pour nos services et sommes impatients d'échanger davantage avec vous. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions ou commentaires ! Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Claude J.
Je n ai toujours pas pas reçu ma puce
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Yves O.
5 nov. 2025
Avis vérifiéPas de soucis particulier, site simple à utiliser.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous a semblé simple à utiliser. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Matteo B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéInformations fausses, Non respect des engagements mentionnés à l’écrit, Personnel téléphonique désagréable et agressif, en plus d’être de mauvais conseils Très déçu des services
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant nos services. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur votre situation, nous aimerions vous apporter l'aide nécessaire. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Stephanie R.
5 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, plutôt bien dans l'ensemble... Je pensais reçevoir mon colis plus rapidement... Toujours en attente... Par contre impossible de télécharger l'ODR c'est agaçant a chaque fois cela m'indique erreur 500 ??? Et je ne comprends pas pourquoi . J'ai choisi red by sfr pour avoir le portable que je souhaitais "Honor 400 Lite 5G" grâce a l'Odr et votre forfait 5g 8,99€ 120go , je n'ai pas trouvé mieux avec le mobile de mes rêves 😉 Je reste donc inquiète au sujet de votre offre de remboursement
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Claude B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéJ'attends de voir à l'usage. Explications claires pour l'instant.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que les explications vous semblent claires. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience à l'usage ou poser vos questions. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Guillaume C.
5 nov. 2025
Avis vérifiéCommande passée sans difficulté w informations assez claires
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que les informations étaient claires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Inaki G.
5 nov. 2025
Avis vérifiéEs complicado llevar a cabo la contratación si no dominas el francés.
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Alexandre C.
5 nov. 2025
Avis vérifiéparfait...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. Si vous avez des questions ou souhaitez échanger davantage, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Sebastien V.
5 nov. 2025
Avis vérifiéDémarches simples et efficaces.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos démarches simples et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Marie-Sophie B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. J'ai reçu rapidement la carte sim, fonctionnelle. Plus qu'à espérer que les tarifs soient maintenus.
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Bertrand C.
5 nov. 2025
Avis vérifiéN’a pas pu etre abouti
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous souhaiterions comprendre davantage votre situation afin de vous apporter l'aide nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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