La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Mickael G.
31 oct. 2025
Avis vérifiéFacile de commander Explications claire et facile à comprendre
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Christian D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéFacile a faire, bien expliqué
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Mohamed B.
31 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien passé
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note que vous nous avez attribuée. Cela fait plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Magali R.
30 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et facile
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service simple et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Josaphat K.
30 oct. 2025
Avis vérifiéNéant
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante et nous serions ravis d'échanger avec vous pour mieux comprendre vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Rene F.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien j’ai commandé en ligne j’ai eu le temps de bien voir se qui était proposé bien voir pour les mensualités qui était proposé le soir même je me suis abonné pour un forfait mobile prix très attractif merci
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'abonnement en ligne a été satisfaisante et que vous avez trouvé un forfait qui vous convient. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l’avenir. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
Réponse de Rene F.
Bonjour petite inquiétude quand même en lisant les commentaires sur le web par rapport aux rachats de sfr par tous ces concurrents je me demande comment sa va ce passer si vous pourriez me donner des informations par rapport à cela merci
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Louis D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéoui parfait
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
Réponse de Louis D.
Bonsoir, merçi beaucoup je ni manquerais pas. Salutations.
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Jean-Francois E.
30 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire pour le moment, tout semble être correct 👍😁
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Chantal D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéPas très rapide, la mise en place de la esim.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis concernant la mise en place de la eSIM. Nous comprenons que la rapidité est importante et nous ferons remonter votre retour pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
Réponse de Chantal D.
Rien de spécial !!
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Claire D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéFacilité et rapidité pour ma commande
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Antoine P.
30 oct. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et très professionnelle
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Ibrahima S.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Jean michel D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéFacilite d utilisation
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services faciles à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en red by SFR. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Philippe V.
30 oct. 2025
Avis vérifiéObligé de s’y reprendre à plusieurs !
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que cela puisse être frustrant de devoir revenir plusieurs fois, et nous nous engageons à améliorer nos services pour faciliter vos démarches. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Cristelle F.
30 oct. 2025
Avis vérifiéSuper opérateur avec de très belles offres clients je suis très satisfaite je recommande
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos offres et de nos services. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Celine P.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTout à été simple et clair. Merci.
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Patrice G.
30 oct. 2025
Avis vérifiéoui j ai trouver facilement ce que je chercher
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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M. B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéje souhaitais changer mon matériel. J'ai alors commandé une box et une box tv mais ca n'a pas été possible. Il a fallu que je résilie pour revenir pour pouvoir avec un nouveau matériel... C'est mal fait. Pourquoi donner accès à la boutique aux gens qui sont déjà client si on ne peut pas commander un nouveau matériel.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le changement de matériel, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Etant donné que vous êtes déjà client RED, vous devez contacter le service client pour changer votre matériel, sans passer par la souscription d'une nouvelle offre. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
Réponse de M. B.
Je suis passée par le service client et ce sont eux qui m'ont dit qu'il me passait le service fidélisation pour résilier… C'est transparent pour moi, mais voila, vous me demandez mon avis, je vous le donne.
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Ducept E.
30 oct. 2025
Avis vérifiéNickel 👍
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Stephane B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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